2014年广州市增城市水务局政府信息公开工作年度报告

广州市增城市水务局

2015年1月

引 言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由增城市水务局编制的2014年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。增城区政府门户网站上可下载本报告的电子版，如对本报告有任何疑问，请联系：增城市水务局办公室(办公地址：增城市荔城街园圃路4号，邮政编码：511300，电话：82612103，传真：82610026)。

　　一 概述

　　2014年，增城市水务局按照市政务公开领导小组的统一部署，深入贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政府信息公开保密审查办法》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》等有关法规、规章和文件，逐步完善政务公开制度，规范公开内容，拓展公开形式，强化公开监督，形成了规范化、制度化、信息化的政务公开工作格局，实现了政民之间的良性互动，有力地推动了各项工作的开展。

　　(一)不断完善政务公开内容。为切实提高办事效率，改善政务环境，促进服务型政府建设，我局及时在网站更新内设机构、机构职能、领导分工等内容。同时坚持以便于群众办事、便于群众知情、利于群众监督为原则，严格执行政务公开透明运行的规定，丰富公开内容。一是行政审批许可及其它行政管理事项的公开，公开行政许可的受理部门、内容、依据、条件、程序、标准、办理时限和办理结果;二是水务规划及重点项目的公开，公开全市水务发展战略、规划、水利工程建设项目招投标、财务开支等重要事项的有关情况;三是人事工作公开，公开干部选拔任用程序，在增城市水务局网站上设任免招考专栏，公布最新的人事任免及招考信息，明晰了人事工作的流程。2014年，我局共编制发布政府信息125条，内容涵盖了水务工作的各领域、各环节，增加了水务工作的透明度。

　　(二)拓展创新政务公开形式。进一步拓展公开渠道，创新公开形式，切实保证人民群众的知情权、参与权和监督权。在继续推广政务公开栏、公开电话、公开办事指南等公开形式的基础上，积极按照市委、市政府的指示，开通官方微博，打造好新媒体平台，坚持对内政务公开和对外政务公开相结合，积极做好水务信息网站建设，结合水务行业特点，设立水务动态、政务公开、行政审批、效能建设、办事指南等专题栏目，将水务系统的各项工作开展情况和群众需要了解的情况在网上公开。同时，为了方便群众，我局制作了内设机构示意图，办事流程图，真正做到让群众满意，让群众方便。

　　(三)推行行政审批公正透明。我局认真执行涉及行政审批、备案相关事项工作，严格办事程序，努力提高我局办事效率和服务水平。同时通过网站和上墙公示，将办事依据、条件、时限、程序、结果及收费标准等进行公开，便于群众适时查询。2014年度，我局受理各类行政许可、非许可审批和服务事项230件，办结230件，按时办结率100%。群众投诉、按时处理率100%;全年受理人大政协提案建议23件，办结率100%。

　　二 政府信息主动公开情况

　　本局2014年全年主动公开政府信息125条，其中1.组织机构1条;2.规章0条;3.规范性文件0条;4.其他文件0条;5.动态类信息72条;6.行政执法类信息7条;7.办事指南类信息0条;8.财政决算信息1条;9.政府工作报告0条;10.政府信息公开年度报告1条;11.其他信息43条。

　　在主动公开的信息中，通过网站主动公开政府信息共125条，其中：重点工程建设领域信息13条、水务新闻45条，还包括水行政执法、水资源管理、农村水利、防汛、抗旱和抗灾信息等。为方便公众了解信息，我局在网站上设立办事指南、招标信息、通知公告等专栏，并接受搜索和下载。

　　三 政府信息依申请公开情况

　　2014年，我局未接到政府信息公开申请。

　　四 咨询情况

　　2014年，我局共接受市民咨询1280次;接受市民投诉举报0次。

　　五 复议、诉讼和申诉情况

　　我局未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼和申诉案。

　　六 存在的主要问题和改进措施

　　我局政府信息公开工作开展以来，在服务群众，加强沟通等方面取得了进步，但是在信息公开中还存在以下不足：

　　1、政务公开形式缺乏其他更广泛的公开渠道，只采取在公开栏、政府网页、局务网站、微博等方式公开，形式较单一，且由于网页浏览点击量不大，造成信息的公开没有取得预期效果。

　　2、部分重要文件、材料、涉密数据间接影响政务公开工作。作为水务部门，一些供水水质、工程规模、灾情数据等涉及民生的数据，公开后会造成社会舆论热点，一定程度缩窄了水务工作信息的公开范围。

　　针对上述存在问题，下一步我们将着重抓好三个方面工作：一是深化公开内容。做到形式公开与内容公开相结合，事前公开与事后公开相结合。二是完善公开程序。从注重结果公开向办事过程公开进行深化，充分发挥水务工程重大项目建设、招投标、政府采购、民主评议等的作用。三是拓展公开形式。从传统的公开栏、公开办事指南等形式公开向网上公开拓展，逐步扩大网上查询、咨询、投诉、求助等服务项目的范围，促进水务政务公开工作持续深入的开展。

　　七 说明与附表

　　(一)其他说明：1.统计期限为2014年1月1日至2014年12月31日;2.统计范围：增城市水务局;3.“接受咨询数量”：为具体业务办理事项咨询数量。

　　（二）附表

　　附表1 主动公开情况统计.docx

　　附表2 依申请公开情况统计.docx

　　附表3 其他情况统计.docx

　　附表4 申诉情况统计表.docx