从家具销售员到集团董事长
——江西男子邓金生在增城创业的故事
邓金生(右一)指导工人制作家具。
华尚集团出产的客厅家具。
华尚集团出产的卧室家具。
华尚集团出产的饭厅家具。
华尚集团获得的荣誉。
家具生产车间。
在邓金生的办公室,一面挂壁书柜上摆满了各种荣誉奖杯和证书,因为奖杯和证书太多,他不得不暂时把它们堆放在书柜边的墙根上,他说,正准备空出一个房间专门摆放这些无处安放的奖杯。
这一堆奖杯之中,有一个刻着“2006年新塘镇首届优秀外来青年邓金生”的奖杯特别显眼,邓金生笑说:“从2006年开始,我就已经从‘外地人’变成‘增城人’了。”
这个身材瘦小的寻梦者,创业十五年之后,终于梦想成真,收获了事业上的诸多荣誉。而今,身为华尚实业集团董事长的邓金生并未停止追梦的脚步,依然奔跑于全国各地,将华尚实业集团的每一个产品推向更多的终端市场。他总是如此勉励自己:总经理永远都是销售员。
邓金生的“傻”:
商业社会里难得的真诚
1973年,邓金生出生于江西省赣州市宁都县小布乡,一个以盛产茶叶闻名的地方。那里大山环抱,终日云雾缭绕。从大山走出来的邓金生身形瘦小,其貌不扬,然而他身上似乎蕴涵着一股神秘的力量,助推他攀上事业的顶峰。
“我来自农村,大学学的是会计,没什么特长。我想,我就是傻吧,那就干脆傻到底。人家觉得你热情、积极、勤快,讲信用,不耍滑头,自然就认可你。”邓金生所谓的“傻”,在他的客户看来,就是商业社会里难得的真诚。邓金生说,当把这种真诚的品质发挥到极致,距离成功就不远了。
1995年大学毕业,邓金生只身来到广州寻找梦想,并“被选择”地进入了家具行业。在家具行业做了近一年的销售员后,凭借着对家具行业的了解,邓金生毅然与朋友合伙创业,开办了一间家具销售公司。凭着做业务员时积累的丰富经验和诚信口碑,邓金生全面负责销售,公司业务蓬勃发展。
“我所学的专业跟家具行业一点也不搭边,开始创业的时候,首先从销售做起,做家具销售代理公司。”邓金生说,由于当时的家具销售代理公司良莠不齐,得到客户的信任度相对较低,许多客户更愿意相信实体企业,所以经过一段时间的优胜劣汰后,做得好的公司就开始转型,“那时候我就跟我的合作伙伴产生分歧,我认为家具行业的未来肯定是要走实业道路,所以我选择了做实业,1999年开始办工厂。”
开办工厂不到一年的时间,邓金生就把工厂从白云区搬迁到天河区,并扩大了工厂规模。谈到创业的经历和经验,邓金生乐呵呵地表示:“创业最重要的不是货币资本,作为一名创业者,有没有一种敢想敢干的创业意识和信心,包括对市场的眼光、心理承受力,这些其实更考验一个创业者的综合素质,所以,对于一名优秀的创业者来说,更重要的是货币之外的资源、毅力和信心。”在刚开办工厂的那几年,为了获得更大的市场份额,邓金生在经营、管理、销售等方面开始步步为营,日日创新。
回忆起当年的奋斗史,“真是每一个订单都是一个故事。”邓金生说,华尚集团的销售模式与传统的家具销售模式不同,为了区别于门店式的家具销售,华尚集团强调“服务在先”的销售模式,更加注重服务质量,通过向客户宣传产品的创新品质及性能,做好销售前各种服务,甚至会根据客户的需求设计产品,最大限度满足客户的需求。
现在,华尚集团的口号早就改成了“你想得出我就做得出”。
良好的人文环境吸引邓金生到增城投资办厂
“接受一个地方,首先是接受一个地方的人文环境,因为对地方文化的融入才是真正的融入。”在谈及华尚集团为什么选址增城时,邓金生对当年的情景仍记忆犹新。
当时,邓金生曾经到花都、从化等多个地方为新厂选址,但最终却选择落户增城新塘。邓金生说,除因为新塘具有良好的交通区位优势外,当地政府高效的办事效率、贴心的服务,以及重视工业发展的积极理念所体现的地方人文环境深深地触动他。
“尽管当时我们企业在家具行业并没有多大的知名度,但通过沟通后,我们发现,当地政府对我们企业的未来发展前景充满信心,给予了我们很多帮助,从2002年工厂选址至2003年10月正式投产,仅用了不到一年时间。”邓金生说,“这也令我至今对当地政府和人民仍怀着一种感恩情怀,人与人之间的和谐,关键是互信,有了互信才有互助,所以,现在的我早已对增城产生了一种难以割舍的情感。”
现在的邓金生已经把家安置在增城,父亲、母亲与子女也在这边生活。“自从2006年当选了‘新塘十大优秀外来青年’以后,我就从外地人变成增城人,不仅是因为定居点上的转变,而是我真正地把增城当作是我的第二故乡了。”邓金生说。
“物华臻美,人尚真善”
企业文化是一个企业的灵魂。邓金生认为,忠诚的顾客、伙伴、员工是企业最宝贵的财富。“华尚集团的发展和腾飞,均拜客户所赐、员工所赐,他们是我心中孕育丰收和希望的肥壤沃土。既怀感激,自当善待,我必将以所言约束所行,以所行兑现所言。”正是客户、员工及社会各界对华尚的支持和奉献,成就了华尚集团的过去和现在,“因而我们对未来有了更高的追求,一种油然而生的责任和使命感,让我不敢怠慢任何一个人对华尚事业未来的诉求和期盼。”邓金生说。
十年树木,百年树人。邓金生带领华尚集团十几年来“造物求精,育人尚德”的理念,塑造了“物华臻美,人尚真善”的华尚品牌文化,成为今天华尚集团根植的肥壤沃土,华尚集团正以“真、善、美”的追求和执着,让华尚集团持续向前,立足中国,扬威世界。“为企业创造财富,为社会奉献价值,与客户共生共赢,与同仁同心同德。我们全体华尚人同一个步伐,超越他人,实现自我,进而超越自我,成就未来。”以其说这是邓金生的个人感言,不如说这是今日华尚人的执着追求。
华尚集团拥有忠实的客户,源自华尚集团对市场、对客户需求的准确把握,以“创造市场”的开拓理念,追求与业务伙伴和客户的互动和共赢。华尚集团拥有“优秀职员”,基于有互动的学习型团队,团队成员间的协作与个人间的竞争,通过一种共有的文化和责任感,让他们十分和谐地融合在一起,互助发展、互尊和谐,“以一当十,以十当一”更是成为华尚人企业团队文化的精髓。
“我们坚持正派经营,重视社会责任,我们希望凭借团队的努力,创造团队成员之间、与合作伙伴之间、与客户之间的互动向前,从而创造良好的客户氛围,实现稳固的市场地位和卓越的经营绩效。”邓金生表示,华尚集团将永远秉承“客户满意,同仁乐意”的经营理念,从而永远保持华尚企业的核心竞争力,让企业永葆青春,持续发展,永续经营。
寄语大学生:
创业要有激情但不要激进
从1995年大学刚毕业揣着200元到广州寻梦的邓金生,发展到现在国内的家具巨头,邓金生成为了不少大学生创业的榜样,然而,邓金生表示,创业不仅需要勇气和胆量,更要遵循创业应有的规律和规则,要有激情但不要激进。
“现在大学生缺少吃苦的能力,遇事浮躁。但凡创业,应该先做多次吃苦的尝试,有了一定的把握之后,才勇于展现你的创业激情和勇气。像我先做销售,对家具行业有了一定的了解和把握后,才去开公司。”邓金生说,随着时代的进步,现在的大学生掌握的资讯比过去的大学生要宽广,创业资金和机会也会比以前多。其实,企业创业期间最重要的并不是货币资本,作为创业者,更应考虑是否拥有敢于创业的意识、信心与足够的心理承受力。尽管现今各行各业的门槛相对较高,但通过寻找一个支点,用心做好深度的专研和积极的准备,遵循创业应有的规律和规则,夯实基础再创业。