为用电企业排忧解难

　　为深入了解我市企业用电需求与企业对供电服务工作的意见和建议，昨日，市科经信局、增城供电局联合召开2015年重点企业用电座谈会，现场解答用电企业的问题，为企业用电排忧解难。44家重点企业代表参加了座谈。

　　座谈会上，增城供电局有关负责人首先对我市2014年重点企业用电座谈会上部分企业提出的增容报装、节能技术指导、信息服务与保供电等15个用电问题的整改落实情况作了介绍。据了解，对企业提出的问题，市科经信局协调增城供电局派员跟踪落实，全部于一个月内解决完毕。通过完善客户服务体系、推进电网工程建设、提升网架供电质量和供电能力，在去年广州市地区用电客户第三方客户满意度调查中，增城供电局名列前茅。该负责人表示，今年市供电系统将加快完善增城地区电网建设，不断提高供电可靠性，在年内基本消除重过载、电压低台区。

　　与会代表对我市供电服务纷纷表示点赞，认为市政府在保供电与指导企业节能减排方面尽职尽责，助力当地企业发展。同时，他们就日常生产用电遇到的问题与供电服务工作提出意见和建议。市科经信局、增城供电局有关负责人现场作出回应，对相关政策进行宣传解释，对需跟踪落实的问题，明确了解决的时间节点和方式。

　　增城经济技术开发区副主任、市委常委刘棕会出席座谈会。他要求市供电部门要创新工作思路和方法，继续做好供电服务工作，保障企业尤其是重点企业的用电需求;对企业提出的用电问题要跟踪落实;要通过互联网信息技术，建立常态化的沟通协调机制;研究电力需求变化，做好区域性用电预测，进一步强化电网调度，提高供电可靠性;要抓住我市“撤市设区”和建设中等规模现代化生态城市的有利契机，加强新时期电网规划和建设水平，为企业提供优质供电和服务。