一、总体情况

　　为深入落实上级关于政务公开的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利，提高政府工作的透明度，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，荔湖街坚持标准引领，坚持需求导向，坚持依法依规，全面推进政务公开工作。

　　（一）基层政务公开标准化规范化工作情况。荔湖街认真贯彻落实《广州市增城区全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》，全面梳理细化政务公开事项，坚持“应公开、尽公开”原则，编制完成“广州市增城区荔湖街道办事处试点领域政务公开标准目录”，并通过区政府门户网站按目录常态化更新政府信息；加强政府信息规范管理，严格对照《中华人民共和国政府信息公开条例》落实公文公开属性的提出、标注、评估等工作。2020年，荔湖街通过“广州市增城区人民政府门户网站”主动公开政府信息180条，其中包括：工作动态类信息115条；通知公告及其他类信息44条；部门文件4份；各试点领域政务公开信息17条。

　　（二）政务服务信息公开情况。荔湖街运用“互联网+政务服务”模式推动线上线下服务融合，全面准确公开并及时更新荔湖街政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息，同时推行政务服务信息主动推送，切实做到便民利企。2020年，荔湖街通过“广东政务服务网”公开政务服务事项共177项，其中169项可在线申办；于荔湖街党群服务中心设立政务公开体验区，向人民群众免费提供政府各项职能、惠民政策、公开文件等查阅服务，充分发挥政府信息对人民群众的服务作用，进一步保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

　　（三）政府信息依申请公开工作情况。荔湖街以完善内部制度为抓手，以规范答复文书格式为重点，制定《荔湖街2020年政务公开工作方案》、《荔湖街政府信息公开申请办理答复规范》规范政府信息依申请公开工作流程；积极组织业务人员参加业务培训，注重理论学习与实际工作相结合，进一步提升政府信息依申请公开工作水平。2020年，荔湖街共依法受理政府信息公开申请2起，按时答复2起，按时答复率100%，被提起行政复议或行政诉讼0次。

　　（四）舆情回应情况。荔湖街充分利用区门户网站、微信公众号、媒体报刊等平台，积极向社会通报荔湖街工作情况，回应社会热点问题，2020年，荔湖街通过中央、省、市、区多个平台、多家媒体进行宣传报道共380余次，刊登稿件共370余篇。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）政府信息公开完整性有待加强。对照“广州市增城区荔湖街道办事处试点领域政务公开标准目录”，仍有部分往年产生的、现行有效的政府信息未能完成加载，目前已加强督促街属各部门对相关政府信息进行公开。

　　（二）部分往年印发的文件没有落实标注公开属性。通过对往年印发的文件进行检查，发现部分文件没有标注公开属性或公开属性标注有误，目前已督促相关部门重新对文件公开属性进行标注。

　　六、其他需要报告的事项

　　无

　　附件：广州市增城区人民政府荔湖街道办事处2020年政府信息公开工作年度报告.pdf