日前，由中国社会治理研究会指导，浙江大学社会治理研究院主办的“全国社会治理创新案例（2022）”入选名单发布。我区仙村镇政府的《用好用活社工站，提质增效促治理——仙村镇推动社工站全面参与基层治理的实践探索》案例在全国参选的715个申报案例中脱颖而出，入选名单。

　　仙村镇2021年6月将社工站建设纳入重点工作范围，将社工站定位为：社会参与重要枢纽、资源联动有效平台，民生服务核心力量、基层治理有力帮手、成为基层治理共同体之一。仙村镇充分发挥社工站“强枢纽”桥梁作用，将社工站作为镇党委政府的重要工作帮手，促进多元共治的基层治理现代化格局。

　　仙村镇在本创新项目中，不断明确社工站的归属，探索给予社工站一个“合法身份”，即：将社工站作为镇政府公共服务办下设若干工作组之一。社工站日常具体工作由社工站负责人作为工作组负责人去跟其他职能部门领导进行沟通协调，很大程度上避免过度行政化，特别是随着社工站负责人常态化列席党委会议，社工站与其他职能部门工作的联动更加顺利。同时，建立社工站定期汇报机制、多部门定期联席会议机制、政社合作机制，推动社工站与政府职能部门协同合作，开展多项主题的联合活动，镇领导也能了解社工站服务动态、基层群众意见及社区潜在的隐患问题，对接资源，及时解决社工站的难点。

社会参与重要枢纽

　　仙村镇积极部署，以镇为面、以社为点，不断打通社工服务输送渠道，推动社工站垂直下沉、深入到村社两级。2022年5月，仙村镇指导社工站在西南村建设村级社工服务点，通过社工的专业力量，开展“社工介入西南村农村自治项目”，在协助村委解决村内群众问题、发展西南村乡村振兴志愿队、解读村规民约等多方面提供专业支持。此外，仙村镇积极发挥政府购买服务的角色，调动企业及社会多方力量，拓宽社工站链接社会资源的广度与深度，仙村镇“心晴驿站”、青年之家等项目不断增多，仙村镇儿童福利服务平台、羊城家政妇女就业平台等也在不断推动社工站扩宽服务领域，给予社工参与治理工作的资源支持和服务引导。

资源联动有效平台

　　通过政府的推动，社工站作为社会参与的重要枢纽和资源联动的有效平台，资源整合能力及本地支持更加充分。通过培育和发展社区基金，累积本地善款20万元，整合社会资源213.5万元。两年来推动民间志愿者的注册数量达1290人，志愿者队伍8支，培育社会组织2个，服务于仙村的困弱帮扶、邻里关怀、疫情防控、社区参与、文化传承、村务协助、慈善筹款、安全倡导等多个方面，帮扶群众一大批。社工站本土化进程的加速发展，同步为更多群众创造了参与公共生活的机会，激活仙村镇群众参与社会治理的内生力量。

民生服务核心力量

　　通过推动社工参与基层治理，政府职能部门的服务资源得到整合，回应群众需求的效能提升。在镇党委政府的指导下，社工站开展“长者安全出行服务”，切实帮助辖区近6000名长者解决智能手机影响出行的问题。仙村镇通过政社融合，打通体制内外的信息互通、资源整合，在民生工作尤其是“一老一小”困弱群体的帮扶中，发挥政府职能部门与社工站各自的优势，及时协力解决群众急难愁盼问题，改善民生福祉。

基层治理有力帮手

　　仙村镇重视社工专业力量，发挥政府与社工联动机制，通过社工推行“五社联动”的做法，社工介入信访维稳及非警务类矛盾调处的工作，协助镇政府跟进重点个案，从源头治理，用情感牵制，以社工作为润滑剂有效缓解基层治理中的矛盾冲突，改善干群关系，有力助推地区稳定性提升，保障社会和谐稳定。

　　在仙村镇西南村的试点工作中，社工不仅为当地群众带去直接服务，还组建一支56名村民组成的村级志愿者队伍，通过定期开展“村务研讨会”培育志愿者自治的能力来促进农村治理。同类村务志愿者队伍在全镇4个村复制推广。在仙村镇岳湖村三峡移民社新湖移民社的试点工作中，社工发挥融合服务的优势，收集社情民意，建立移民群众与村委之间对话的桥梁，为岳湖村新湖移民社70多名三峡移民群体提供融合关爱服务，让移民村群众感受来自镇党委政府、社会的关心及支持。通过社工提供服务，干群关系得到了正向积极的转化，促进形成精细及柔性的治理方式，打造“回应型”政府。