2023年春节前夕，增城区卫健局二级调研员刘展成、小楼镇党委副书记梁耀华、增城区老龄办主任何凯、小楼镇民政办主任张伯坤，以及中国人寿增城支公司服务队伍一同前往增城区小楼镇黄村慰问获"银龄安康行动"意外伤害保险理赔的老人，为老人送去花生油、大米、面条等慰问品，并带去亲切的关怀。

　　居住在小楼镇黄村的黄叔，于2022年4月20日不慎跌伤左足，住院治疗5天，总费用3832.87元，医保报销2207.58元，自费1625.29元。由于增城区政府为户籍老人均购买了“银龄安康行动”意外伤害保险，可获赔450元。另外，黄叔还选择了“银龄安康”自付费100元/年加保方案，额外获赔1250元。为此，黄叔此次意外跌伤一共获赔1700元。

　　增城区还有很多像黄叔这样的老人获得“银龄安康”的保障。

　　据国寿增城支公司统计，2022年我区“银龄安康行动”为户籍老人统保共计149845人次，自付费加保12382人次，全区共受理老人险理赔2730人次，直接赔付金额总计359.60万元。

　　“银龄安康行动”，又称为老年人意外伤害保险，是增城区委、区政府联合中国人寿增城支公司实施的关爱老年人的一项公益型综合性保障保险。一种是政府出资统保，即由政府出资，统一为增城区户籍60周岁及以上老年人购买一份老年人意外伤害综合保险，20元/人/年。期间如被保险人因意外导致身故、伤残，最高赔付5000元；意外伤害医疗保障最高为300元；意外住院津贴为30元/天（单次限90天，全年限180天）；全年最高保额为10700元。另一种是在政府统保的基础上自费加保，由社会力量、老年人及其子女等购买，100元/人/年（每位老年人最多购买2份）。期间如被保险人因意外导致身故、伤残，最高赔付15000元；意外伤害医疗保障最高为1000元；意外住院津贴为50元/天（单次限90天，全年限180天）；全年最高保额为25000元。

　　为方便群众理赔，增城区老龄办联合增城国寿在辖区范围内广泛开展驻点服务，派出服务队伍到全区各个村居（社区）每周开展一次“智慧助老”行动，及时为老年人提供咨询、承保、理赔、智能手机操作等服务。

　　为进一步方便群众理赔，疫情期间，区老龄办联合增城国寿优化理赔流程，老年人只需提供本人身份证、银行卡、医院发票、用药清单、病例等资料，即可线上申请赔付，保险公司收到资料并核定可赔付的情况下，正常3个工作日即可到账。

　　“银龄安康”为老人保驾护航，充分提升老年人针对意外伤害的应对能力，有效减轻老人因意外受伤给家庭带来的经济负担。

　　接下来，增城区老龄办将持续推动“银龄安康行动”发展，通过驻点服务队伍的服务前行，协同开展“智慧助老” “暖心敬老”行动，大力弘扬孝亲敬老传统美德，真抓实干、开拓创新，努力把“银龄安康行动”打造成“群众满意、社会赞扬、政府放心、长者安康”的民心民意工程，推动我区老龄事业高质量发展。