近日,永宁司法所成功调处业主聂某与物业公司之间的物业纠纷。经了解,聂某位于金地香山湖小区的房屋因下水管道堵塞导致污水反涌,污水蔓延整个房间,导致房门浸泡起翘无法使用、地脚发霉发黑等现象,与物业方因赔偿金额的定价、租房费用以及物业管理费问题产生争议。
调解刚进行时,双方一直对赔偿金额的定价、租房费用以及物业管理费的问题僵持不下,不愿让步。司法所调解员单独和物业方进行谈话,建议能在评估定价的基础上再给予业主其他方面的一些补偿。然后,建议双方换位思考,各让一步,最后双方成功达成一致共识,并于现场签订调解协议书,确认保险公司委托有资质的第三方评估机构的评估定价人民币14150.02元,此项金额由业主聂某提供相应材料单据交由物业公司钟某处转交至保险公司,确认后由保险公司直接将金额转账至聂某提供的银行账户。除此之外,物业公司也承诺后续给予聂某部分无偿服务,具体事项由聂某与物业方钟某自行协商,成功解决物业纠纷。