自学习教育开展以来，区林业园林局始终把人民群众满意度作为一切工作的出发点和落脚点，主动靠前服务，积极回应群众诉求，通过“三个心”务实举措，高效处置12345热线诉求，切实把学习成果转化为民生服务实效。一是匠心优环境，把为民造福落到首要处。紧盯公园广场环境清扫不够及时、噪音扰民等群众关切的问题，联合多部门协同施策、快速处置，维护城市绿化风貌，持续提升人居环境品质，增进市民群众幸福指数。二是精心护安全，把为民政绩落到细微处。针对群众反映的树木断枝、过密遮挡等影响出行安全的隐患问题，严格对照树木修剪技术指引规范作业，做到即查即改、闭环管理。比如，针对市民群众反映强烈的荔城塘园中路行道树复长过快影响出行安全问题，快速核查，高效修剪，全面排查，彻底消除安全隐患，保障市民出行安全。三是暖心惠企业，把为民初心融进紧要处。紧盯企业项目审批等实际需求，主动下沉开展暖心服务，助力企业轻装上阵、提速发展。比如，针对某园艺企业因不清楚备案流程导致推进缓慢的问题，安排专人主动对接，手把手指导企业完善材料、同步提速审核，以“企业有呼、我必有应”的责任担当服务项目高效落地，持续优化林业园林领域营商环境。