8月5日,荔城街道收到广州12345政务服务便民热线转来的一起市民诉求,反映增城区荔城街富兴路40号店铺有两个下水道口,其中一个堵塞现已经处于返涌状态,另外一个也是堵塞满是油脂,市民希望有关部门尽快疏通上址两个下水道。
接到市民反映情况后,荔城街水利工作组联合区排水公司到现场走访检查。经核查,市民反映的情况属实,该址鼎盛烧鹅餐饮店私自将污水直排至雨水篦导致下水道堵塞、污水冒溢。水利工作组工作人员现场责令餐饮店负责人立即清理下水道堵塞冒溢问题。截至8月6日,该处雨水篦已疏通。
针对污水管私接问题,工作人员要求餐饮店负责人限期自行整改,并增加隔油设施。
8月6日,该址下水道清理工作完成,热线中心对市民进行回访,市民表示满意。接下来,荔城街水利工作组将继续监督涉事餐饮店整改情况,并进行“回头看”复查。