7月29日，荔城街道收到广州12345政务服务便民热线转来的一起市民诉求，反映增城区园圃路38号旁边楼宇音响放低音炮，存在噪声扰民，要求相关部门尽快处理。

　　民呼我应，接诉即办！秉持“居民之事无小事，速解为先”的原则，荔城街莲灯社区接到转办单后立即前往现场查看情况。经了解，根据居民反映的信息确定荔城街园圃路38号旁边楼宇四至五楼，现为企业梵音DJ工作室所租赁使用。

　　针对此噪音扰民问题，社区居委会迅速对该商户经营现场开展巡查，向工作室负责人指出了夜间经营对周围居民造成的噪音困扰，要求工作室负责人主动维护良好的经营环境，加强经营管理，文明规范经营。特别是夜间控制营业时间，做好隔音措施，降低设备音量，避免噪音扰民。工作室负责人认识到了自身前期在经营管理方面的不足，当场承诺一定积极配合整改，确保不再发生噪音扰民的情况。

　　截至8月1日，此次调解工作已完毕，事后热线中心对市民进行回访，市民表示满意。今后，荔城街道办将继续秉持为民服务的原则，积极解决辖区居民群众的烦心事、揪心事，促进和谐平安社区建设。