6月以来荔城街受降雨影响，部分路面出现了青苔较多的情况，影响了群众出行。近期，荔城街挂村部门武装部处理了一起青苔清理诉求，获得了市民满意评价。

　　6月17日，荔城街道收到广州12345政务服务便民热线转来的一起群众诉求，反映增城区陈桥头村市场鱼塘周边的路段，由于近段时间雨水较多，路面青苔较多，经过该路段容易摔倒。群众希望有关部门对上述路段的青苔进行清理。

#青苔清理#

　　接到群众诉求后，荔城街道第一时间安排挂村部门武装部派员前往现场核查。挂村部门收悉后，立即到现场查看，经核实，群众反映的情况属实。挂村部门于6月17日当天安排了工作人员对该路段的青苔进行清洗。经过几个小时的处理，现场青苔已被清理完毕，有效保障了周边群众的出行安全。

　　事后热线工作人员对群众进行回访，其表示非常满意，为接诉即办的工作人员点赞。下一步，有关部门将继续加强该址路面的日常巡查与跟踪，确保居民生活环境安全无虞，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。