6月14日上午,增城区人大2023年度代表工作优秀案例发布会在区融媒体中心演播厅举行。其中,荔城街共3个案例获奖:1.建立健全荔城街“六位一体”新时代未成年人保护工作体系入选2023年度增城区镇街十大高质量办理民生实事项目;2.荔城街人大代表中心联络站入选2023年度增城区十大示范代表联络站3.荔城联组(陈彦婷):聚民心、惠民生,为“乐加梯”按下“快进键”入选2023年度增城区人大代表十大履职积极案例。
2023年,荔城街人大工委在区人大常委会的关心指导下,在荔城街党工委的坚强领导下,始终坚守初心,推动解决群众急难愁盼问题,让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障,为助力“百千万工程”提质增效,为推动荔城高质量发展贡献人大力量。
“四个强化”推动未成年人保护工作高质量发展
2023年初,“建立健全荔城街“六位一体”新时代未成年人保护工作体系”在荔城街选民代表会议上被确定为街2023年十件民生实事之一。为切实推动该民生实事项目的顺利实施,街人大工委成立专项督办小组“一对一”跟踪督导,每季度组织代表通过召开督办工作会议、现场视察调研、听取汇报等方式,助推该民生实事项目落地落实。
一是落实未成年人保护工作阵地保障。将原有的儿童福利服务平台升级改造为荔城街未成年人保护工作站,该站2023年被评为区级未成年人保护工作示范站。
二是赋能强化未保工作力量。每季度结合实践对37个村(社区)儿童主任进行业务培训,加强专业人才队伍建设。
三是联动多部门开展困境儿童帮扶救助。2023年以来,荔城街共开展主题活动18场,覆盖3510人次,惠及1680人次,为35户困境儿童家庭改造学习空间,汇聚政府、妇联、学校、司法、社会等多方力量织就未成年人保护网。
荔城街人大代表中心联络站架起服务群众“连心桥”
荔城街人大代表中心联络站位于荔城街党群服务中心,覆盖辖区20个居委和17个村,联系服务人口约20万人。2023年,共组织接待日活动27次,线上线下收集群众意见建议70条,均已现场答复或转交相关职能部门,并在规定期限内办结完毕,如推动解决道路路面破损、交通标识指示不明、村道路灯不亮、电动自行车飞线充电、村民就业等群众急难愁盼问题,推动辖区交通治堵、停车难、二轮车规范停放等工作取得阶段性成果,代表和群众对办理结果全部反馈满意。联络站建立健全相关工作制度,规范工作流程,完善档案台账,围绕日常管理、代表活动、为民服务三个方面,聚焦“三化”建设,充分发挥联系群众的桥梁纽带作用。
联络站始终把充分发挥代表作用、密切联系群众作为工作重点,创新探索“线上+线下”“进站接待+上门走访”联系群众等模式,全力做实“民意马上说,实事码上办”工作,率先制作“有事找代表、码上扫一扫”宣传牌和宣传册,组织代表开展二维码宣传活动、扩大群众对二维码的知晓度。2023年,群众通过扫描二维码线上向代表反映问题40条,均已办结,有效拓宽代表与群众双向联系渠道。
聚民心 惠民生为“乐加梯”按下“快进键”
旧楼加装电梯是一项重大民生工程和发展工程,对满足人民群众美好生活需要、促进经济高质量发展具有重要现实意义。但旧楼加装电梯难,旧楼加装电梯烦,仿佛已成既定事实。对此,区人大代表陈彦婷主动作为,迎难而上,以“联动宣传”为保障,以“援法议事”为载体,以“多元调解”为抓手,为旧楼装新梯开出“法治良方”。
由于同楼或者同一单元业主之间的利益差异,老旧小区增设电梯往往很难让所有业主达成一致。陈彦婷选取了在全省、全市范围内具有影响力的典型案例,结合增设电梯的相关法律规定,通过以案说法的方式在既有住宅电梯增设体量较大的社区进行政策解释和问题疏导,消除群众对电梯增设的认识误区、心理顾虑,加强对电梯增设的认同感和配合度。为解决帝园社区瑞丰楼富宁路31号加装电梯的矛盾纠纷,陈彦婷牵头组织住户双方、驻社区律师、民警等人员召开多场协调会,协调沟通解决加装电梯中的堵点、难点问题,进一步消除加装电梯的障碍,让加装电梯工程顺利完成,如今已顺利投入使用,圆了该老旧小区业主期盼已久的“电梯梦”。
荔城街将继续明确目标要求,进一步创新代表联络群众工作。落实责任措施,重视问题督办,实现联系出效益、履职出成果,不断开创人大工作新局面。推动全街各项工作高质量发展,更好赋能“百千万工程”。