民有所呼，我有所应。荔城街道始终以居民需求为出发点，迅速响应，解决居民困扰问题。近期，荔城街环保所处理了一起漆味扰民诉求，获得了群众的认可。

　　3月6日，荔城街道收到广州12345政务服务便民热线转来的一起市民诉求，反映增城区荔城街新桥路36号奇邦涂料店铺每天15：00-17:00进行涂料工作时,会散发刺鼻的油漆味，影响周边居民生活，其不满。市民希望有关部门处理上述店铺气味扰民问题。

　　接到群众反映的工业废气问题，荔城街道高度重视，迅速联系环保所尽快派员到现场处理，解决居民烦恼。荔城街环保所收到诉求后，3月7日派员到现场进行走访调查，经核查，市民反映的情况属实。

　　经查，该店铺进行涂料调漆时产生废气，对此街环保水务中心责令店铺负责人不得进行涂料调漆，做到合法合规经营，避免影响周边居民的正常生活。截至3月14日，该址气味问题已调处完毕。

　　事后工作人员对市民进行回访，市民对我街工作人员及时回应其诉求的举措表示非常满意。接下来，荔城街将继续以市民诉求为切入点，切实有效解决群众反映强烈的环境问题，持续改善生态环境质量，为推动我街高质量发展打下良好基础。