区政数局本着把实事办好、把好事办实的宗旨，巩固扩大新能源汽车发展优势，精准对接新能源车车主日常用电需求，积极推动政企合作，在全省首创居民自用充电桩用电报装主题式服务“掌上办”，有效解决广大车主充电桩报装难诉求，缓解用车“续航焦虑”，以提升审批服务效能持续增进民生福祉，协力笃行绿色低碳高质量发展之路。

　　一、指尖办理“零次跑”。依托“增心办”微信小程序，将平台能力、数据资源、智能技术等要素进行深度融合和应用，逐一攻克以往充电桩报装业务办事指引不清晰、办理流程繁琐、服务标准不统一、职能分工不明确等难题，推动数据全流程归集、流程全链条再造、服务全方位触达，在全省首创居民自用充电桩用电报装主题式服务在线办理，整个审批过程申请人无需跑任何一个部门，10个工作日内就能办好审批手续，轻松实现“一键申报、坐等安装”，力推业务申办和审批“双减负”。

　　二、标准服务“零差别”。联合区科工商信局、区民政局、区住建局、增城供电局等4个部门制定实施《增城区居民自用充电桩用电报装业务联办工作指引》，建立联办工作机制，将充电桩报装证明和充电桩接电申请等2项关联业务统一集成到“增心办”微信小程序，上线居民自用充电桩用电报装主题联办服务，通过理清部门职责分工，明确业务受理范围，重塑业务办理流程，归并整合申请材料，量身定制清晰易懂的办事指南，按照一次告知、一张表单、一套材料、一站办理、一次办好的模式，实现无差别受理、同标准办理，协同式审批。

　　三、数据融通“零材料”。以全流程“指尖办”为主线，开发建设增城区电子证明服务系统，对接联通“增心办”微信小程序，并运用区块链、可信身份认证和数字签章等信息技术，将相关业务申办数据自动汇聚推送至区电子证明服务系统进行审批，审批结果自动加盖审批部门电子印章，形成统一标准的电子化证明，实现充电桩用电报装业务申办、受理、审批、领证等环节全流程无纸化掌上办理，申报结果在线获取，电子档案自动归档、共享、查询、打印，以现代信息化技术手段力促充电桩用电报装联办业务“速度从快、手续从简、服务从优”。