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广州市政务服务基层减负便民工作入选广东省“互联网+政务服务”创新案例

2019-12-13 来源: 本网
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  在近日召开的“第四届广东省电子政务与新型智慧城市发展大会”上,我局报送的“以‘智慧政务’建设撬动基层减负便民杠杆”获颁2019年广东省“互联网+政务服务”创新案例奖。

  今年作为基层减负年,根据省、市“数字政府”改革建设的部署,广州市以越秀区为试点,积极探索构建基层政务服务管理运行新机制、新平台、新渠道,创新推进政务服务信息化建设,通过事项梳理及标准化,打通信息系统实现数据共享,推行手机微信小程序、移动终端机等技术及应用,优化再造办事流程,以“三零三减”(办事零跑动、服务零距离、沟通零障碍,减纠纷、减投诉、减留痕)为便民目标,努力推进街道政务服务“四少一快”(少填、少带、少跑、少报、快办),持续提升政务服务效能,实现全区行政许可事项可网办率100%,最多跑一次率100%,零跑动率达93.48%,被列为广东省基层减负便民试点区。

  通过越秀区的成功试点,广州市“数字政府”基层减负深化及推广工作已全面推进,将进一步减轻基层的负担,提升“数字政府”改革给老百姓带来的获得感。(市应用管理处 但莹)