近日，区市场监督管理局以我区集贸市场、商业中心为重点，全面开展创建全国文明城市工作，规范行业经营秩序，维护消费者权益，保障群众饮食用药安全，树立各行业文明、诚信经营之风。

　　推行“阳光”经营，接受群众监督。

　　一是督促各类经营单位亮照亮证经营，公开经营主体信息。各类经营主体要在经营场所显著位置公示《营业执照》，经营范围中需取得许可的，还应在经营场所显眼处公示相应的经营许可证。二是督促农贸市场、超市在显著位置设置宣传栏和公示栏，公示市场经营者的证照情况、市场管理制度(含市场食品准入管理制度)、农副产品的抽检结果、不合格商品退市情况、场内经营者违法违章记录等，让群众明明白白消费。三是督促各类经营单位在显著位置公开12345的投诉热线电话，鼓励群众进行投诉维权。

　　规范经营行为，营造文明诚信经营环境。

　　一是进一步加大对违法违规行为的打击力度，查办了一批违法违规案件，集中销毁了一批假冒伪劣商品。行动开展以来，共查办食品药品和产品质量安全的案件101宗，查封扣押、销毁产品0.5吨。二是及时处置群众举报投诉，维护消费者权益。受理处置了群众的举报投诉437宗，挽回消费者损失44.72万元。三是督促食品生产经营单位落实各项食品安全工作制度，加强从业人员健康管理，规范从业人员生产操作行为，守护群众舌尖上的安全。

　　加强联动，推进监管巡查常态化开展。

　　开展创文工作期间，区市场监管局成立了12个工作组，每个工作组由局分管领导带队，分别与相应的镇街对接联系和合作联动，支援辖区市场监督管理所开展创建文明城市专项监管巡查，增强一线监管巡查力量，保障了监管巡查工作的街面化、常态化开展。创文工作中，区市场监管局联合各镇街共出动4216人次，监督检查业户、市场7595家次，及时发现和整改问题88个。

　　多渠道宣传，推广“光盘行动”。

　　广泛动员、倡议、鼓励有宣传条件的宾馆饭店、商场超市、农贸(集贸)市场、食品经营者积极参与公益广告宣传活动，使社会主义核心价值观、创建文明城市、未成年人健康成长三类主题公益宣传内容融入各类生活场景。一是利用LED屏幕播放宣传标语或公益广告，二是督促宾馆饭店、商场超市张贴禁烟标识、诚信公益广告等宣传海报，三是持续推进文明餐桌，宣传推广“光盘行动”。期间共发放文明餐桌公约海报和贴纸等宣传资料10500份。