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民政业务档案归档项目

整理民政局机关档案资料（民政业务档案（含历史档案）约10万件归档），经区档案局验收合格完成，完成时间为2021年10月前。

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编制《广州市增城区民政事业发展“十四五”规划和2035年远景目标研究方案》项目

选取有资质的单位编写增城区民政局“十四五”规划，工作内容为：1.完善社会兜底保障：健全社会救助制度、分析解决社会救助落实的困境；2.加强社会组织管理：健全社会组织登记制度、积极引导非登记社会组织、完善社会组织监管制度、培育和发展社会组织；3. 区划调整：区划调整的规划与战略意义、区划调整的规划与原则、区划调整的配合与协调；4. 推进基层治理建设：基层治理的重点、基层治理的运转机制、改革方向和保障机制；5. 深化殡葬改革管理：现有问题、改革及意义、具体措施；6. 提升社会福利与服务水平：提升儿童福利水平、推动婚姻管理服务创新、落实卫生与生育政策、深化慈善事业改革；7.积极推动养老服务发展（重点）：推动养老服务多模式、内涵式发展，强化养老服务要素保障，推动养老服务社会化，加强养老政策保障。计划2021年6月前验收完成。

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广州市增城区社区居家养老服务设施巡查督导项目

一、委托第三方机构对我区社区居家养老服务设施督导巡查，我区目前社区居家养老设施共525个，其中区级养老综合服务平台1个，街镇级养老综合服务平台13个，长者饭堂95个，星光老年之家63个，农村老年人活动站点276个，五保安居点47个，日托中心18个，颐康中心7个，颐康服务站2个，嵌入式养老机构3个。按照《广州市社区居家养老服务质量检查表》，

1.对我区社区居家养老服务设施进行全覆盖巡查1次。

2.对重点社区居家养老服务设施（养老综合服务平台、长者饭堂、日托中心、颐康中心、颐康服务站等）每年不少于4次抽查（春节、五一、国庆和其他时间各1次）。

对于督导发现的问题，督促服务机构及时整改。

二、对我区社区居家养老服务设施服务质量进行抽查。抽查主要通过以下几种方式：

1.抽查居家养老服务平台服务工单。每位老人半年抽查1次（约1000人）。抽查发现问题督促整改。

2.实地和电话抽查服务情况。对社区居家养老服务情况进行实地和电话抽查，每月不少于30次（其中实地抽查不少于50%）。抽查发现问题督促整改。

3.服务对象满意度调查。每半年进行服务满意度回访，完成4份满意度调查报告（上门服务和助餐服务每半年各1份）。

三、服务期为2021年5月1日到2022年4月30日。

四、此项目委托代理公司按采购程序办理。

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