增城区纪委监委持续贯彻落实集中整治要求，聚焦企业关心关切，督促职能部门打造增城营商环境新招牌，持续推动营商环境数字化改革，进一步推动营商环境再改造再提升。

　　“当初只是抱着试一试的心态，看看新平台好不好用，没想到提交相关诉求后，政府部门就会立即回应并跟进处理！真的很方便！办事效率也高！”增城区某企业负责人满意说道。

　　原来，该企业正全力推进新项目投产，但因厂区网络信号不佳，员工对内对外的沟通协作经常受到影响，项目进度推进缓慢。该企业便通过增城区“企呼我应、增心服务”企业服务平台反馈相关诉求，希望问题能快速得到解决，保证项目投产进度。

　　“增城区“企呼我应、增心服务”企业服务平台上线以来，实现政企沟通零距离，提升企业办事便利度，获得企业频频点赞。”开发区企业服务局相关负责同志说道。

　　在平台受理工单后，该企业诉求24小时内便转办至业务主管部门。在增城区纪委监委的密切关注下，相关职能部门立即协同相关运营商到现场进行勘查，并通过修复和增设4G设备、优化基站监测服务、指导信号覆盖建设项目等措施，及时解决了问题，企业项目生产计划得到保障。

　　另一家企业也感同身受地称赞道：“企呼我应”服务平台办事就是快，在我们提交诉求后，马上就有工作人员跟进处理了！

　　经了解，由于之前天气持续降雨，导致该企业生活区经常出现积水，严重影响员工出行安全，该企业负责人便通过增城区“企呼我应、增心服务”企业服务平台反馈了要求解决长期积水的问题诉求。在平台受理工单后，该企业诉求立即转办至属地镇街，积水问题当天就有工作人员前往解决，并对企业周边的雨水管道进行检查、疏通，企业员工的人身安全、项目生产正常运行得到了进一步保障。

　　企业服务平台上线运行后，增城区纪委监委密切关注该平台数据，留意企业各项诉求，深入调研并督促有关部门快速响应，找准工作难点堵点，推动从源头治理、前端化解。当前，平台已受理企业诉求67宗，按“当天转办、10天办结”原则流转办理办结63宗，按时办结率100%。

　　“我们将继续深入落实‘干部作风大转变、营商环境大提升’专项行动要求，紧盯企业服务平台，深入了解企业问题，深化政治监督，‘快出手’解决执行端问题，确保企业诉求“件件有回音，事事有着落”，推动营商环境从量的优化迈向质的飞跃。”增城区纪委监委派驻第十纪检监察组负责人说道。