“这条路黑漆漆的，万一有老人摔倒怎么办？大家还怎么来园区游玩？”“小朋友快放暑假了，黑乎乎的，晚上都不敢带小孩过来。”近日，有市民反映，增江河畔荔湖段人工沙滩处有部分路灯不能开启，严重影响夜间通行。

　　增城区纪委监委信访室了解到这一情况后，通过专项对接机制，及时将群众诉求“弱信号”转为监督执纪“强信息”，充分发挥“室组地”协调联动作用，及时处理群众反映的问题，督促落实路灯维修更新。经派驻第十一纪检监察组实地回访发现，增城排水公司接到区政数局派发的问题工单后虽然进行了处理，于当天修复了路灯并办结工单，但由于随后十几天持续降雨，导致人工沙滩园区电压不稳定，电箱潮湿多次出现跳闸情况，以致路灯不照明问题依然存在。因此，群众依然对工单落实情况打出了“不满意”的评价，认为承办部门的办理结果与实际情况不符。

　　派驻第十一纪检监察组要求增城排水公司举一反三，对人工沙滩园区内的其余路灯进行了逐一排查，并持续加强园区电路运维管理，一旦出现问题马上排查整改。经督办，增城排水公司立即安排工作人员连日排查施工，修复了两处电箱跳闸问题（关联路灯26盏），有效排除了这一影响群众日常通行的隐患。

　　增江河畔荔湖段人工沙滩位于增江画廊西岸、荔湖湿地北区，是市民和游客休憩游玩的重要场所，也是绿美增城生态建设的重要组成部分。现在，路灯亮了，来此游玩的市民朋友又多了起来，也更加放心、舒心了。“现在晚上又可以过来玩了，大人开心，小孩也开心！感谢政府，感谢纪委同志！”在此游玩的市民开心说道。

　　党的二十大报告强调，要采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。今年以来，区纪委监委信访室贯彻落实以人民为中心的发展思想，通过探索与区信访局、区政数局建立专项工作对接机制，打破三个部门之间反映民生诉求的信息壁垒，一体推动群众诉求快速处置，切实解决群众反映的突出问题，让群众从一个个具体问题的解决中切实感受到全面从严治党的决心、为人民服务的初心、落实高质量发展的信心。