“今年3月以来，共有12家企业和个人在‘广州科技GI’账号申请有关事项共12宗，我区职能部门审核时间均没有超过24小时，也没有被广州终审不通过被退件的情况。”近日，第十派驻纪检监察组到开发区开展为企服务监督，专门就前期开发区审核企业“广州科技GI”账号较慢问题进行了监督再监督。

　　据了解，开发区企业服务局搭建的“企呼我应、增心服务”企业服务平台，今年以来收到企业诉求65宗，已办结55宗，企业均表示满意。在国务院减轻企业负担部际联席会议办公室发布的2024年“强化企业服务 提升减负成效”典型案例中，增城区“创新推出‘企呼我应、增心服务’品牌 打造数字政府企业服务新场景”入选，是全市唯一入选案例。

　　第十派驻纪检监察组立足大中小微企业诉求反映渠道和高效办理的紧迫需要，从办事效能、服务态度、担当作为、廉洁自律等方面着手，重点监督是否真正实现“一码通达、快速响应、高效流转、闭环处置”的全流程诉求响应服务，通过查看“厘清责任+多方协同＋全面覆盖＋闭环管理”工作机制落实情况，推动部门解决涉企服务渠道分散、多头登录、诉求响应不够精准等问题，持续推动营商环境优化治理。

　　“企业有难事、平台能搞定！”广州科虎生物科技有限公司有关负责人点赞道，该服务平台向全区大、中、小、微各类企业，受理解决企业在生产经营、工程建设过程中遇到的问题、困难以及意见，让企业诉求“一键直达”“一站办理”，便捷精准解决问题，切实为企业减负增效。

　　拼作风就是为了优营商环境。第十派驻纪检监察组落实监督责任，结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育、“干部作风大转变、营商环境大提升”专项行动，聚集涉企诉求，强化涉干部作风问题的监督，对1名收到群众反映问题后不处理，导致该群众2个月后向本单位提出《行政复议申请书》，存在慢作为、不作为问题的干部，由其所在单位责令其作出书面检查。同时，对6个监督联系单位中层副职以上干部开展了谈心谈话，针对谈话中查摆出来的涉企作风问题，提出6条整改意见。

　　“干部作风是营商环境的风向标。我们将持续有力开展监督，坚持目标导向，直奔问题，什么问题突出，就集中精力治理什么问题，全力清除发展环境‘绊脚石’，释放以有力有效监督助推营商环境持续优化的强烈信号。”第十派驻纪检监察组相关负责人说道。