为进一步加强和提升粤工惠平台管理员的业务工作能力,使各级工会管理员能运营好“粤工惠号”,共同打造丰富的工会网上生态,为全市工会会员提供更好的服务,塑造工会形象,4月9日上午,广州市总工会在天一酒店四楼会议厅举办了粤工惠管理员业务培训班,培训粤工惠管理员350余人。
此次培训的对象是各级工会的粤工惠平台管理员,讲师是广东省总工会省总运营团队培训讲师曾磊。培训的内容旨在让粤工惠管理员了解粤工惠平台5大基础功能——工会组织数据库管理、工会会员数据库管理、工会干部数据库管理、精准的工会会员资讯推送、开展会员普惠服务,使得管理员能够快速开展本级智慧工会工作。
该培训更好地向职工推介“粤工惠”,实现注册会员数增长。曾磊介绍了现有普惠服务内容,各级工会开展的促进粤工惠会员实名注册数增长活动案例,让管理员掌握实现会员数增长的机制、方法,可以迅速运用、进行实操。
培训内容还包括让粤工惠管理员快速上手运营“粤工惠号”,常态化便捷开展普惠服务。学习如何运营粤工惠号,掌握粤工惠号的资讯发布、活动发布管理、第三方服务接入的操作流程,如何运营“粤工惠号”,开展丰富多样的普惠服务。学习如何依托平台进行“二次开发”,建设本级特色智慧工会品牌。曾磊介绍了平台赋予的开放平台及数据接口,分享二次开发案例,他还介绍了传统工会服务流程数字化升级再造的优秀案例及经验,帮助开拓建设本级智慧工会品牌的思路。本次培训取得了良好的效果,得到参会人员的一致好评。