诉求主题 |
受理编号 | 留言时间 | 处理状态 |
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反映公交车司机飞站问题 |
2018031102012439 | 2018年03月11日 | 处理完毕 |
类型 |
举报 |
诉求内容 |
市民反映2018年3月11日,其在增城区宁西公交站等候增城104路公交车(往增城区新塘方向),于19:00及19:20均有一辆增城104路公交车行驶至宁西公交站时,其扬手示意上车,司机看见后没有理会,一直向前行驶,没有停靠该站,导致其无法上车,其不满。 现希望相关部门监管上述公交车司机飞站问题。 |
图片附件 |
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回复单位 |
增城区政府 |
回复时间 |
2018-04-10 10:05:33 |
回复情况 |
关于穗12345转字第2018031102012439号投诉回复 增城区政务中心: 贵中心转来穗12345转字第2018031102012439号关于市民反映2018年3月11日19:00分镇际104路公交车在宁西公交站不按规定站点停靠的情况已收悉。工作人员于2018年3月12日14:30分进行调查,现将调查及处理结果回复如下: 经调查,镇际104路公交车属二汽增城分公司,当天该司机不按规定站点停靠的情况属实。针对此事,该司工作人员已对司机进行严肃的批评教育及停班两天的处理,并在运营大会上作检讨,要求司机日后规范营运,提高服务意识,避免投诉的发生。工作人员于2018年3月14日10:54分致电向市民致歉,经过沟通市民表示满意。 专此回复 广州市增城区交通运输局 2018年3月14日 |
回复附件 |
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