反映积分管理问题

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诉求主题	受理编号	留言时间	处理状态
反映积分管理问题	0825091914520******	2025年09月19日	处理完毕

类型

求助

诉求内容	市民反映通过穗好办申请积分，显示不满足条件。原因是没有本市有效的广东居住证无法申请积分，但本人是持有广州市有效期内的居住证，对此不解。希望核实上述原因。

图片附件

回复单位

广州市增城区石滩镇人民政府

回复时间

2025-09-19 16:52:19

回复情况	您好，您反映的事项已采取对应措施。根据事实情况了解，因为您有曾用名，居住证姓名与积分系统姓名不一致，所以导致登录不到积分系统。现已告知您本人需持个人有效证件（身份证），直接到石滩镇文体活动中心2号楼首层便民服务中心来穗综合窗口办理信息修改（上班时间是周一到周五，9:00-12:00、13:00-17:00）。如有积分等其他相关业务问题，可致电020-82996111咨询。(承办单位：广州市增城区石滩镇综合事务中心（来穗组））

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