根据市民提供的线索，增江街相关职能部门迅速到现场核查，发现该路段因过往车辆较多，长期碾压路面造成路面破损严重，而此路段周围的居民区较多，车流人流量大，凹凸不平的地面形成了安全隐患，大家稍不注意就会被绊倒。

整改前

　　增江街相关部门立即启动了路面修复工程，组织维修工人对破损路面进行重新铺设。经过紧锣密鼓的施工，目前该路段路面已经修复完毕，恢复了往日的平整与整洁，市民出行也变得更加安全便捷。

整改后

　　市民对相关部门的迅速响应和高效处理表示高度赞赏。“修补路面的速度还是蛮快的。以前路面不平整，居民走路不方便，骑车也不太安全。经过修补以后，路面变平整了，大家出行也方便多了。”拨打12345热线反馈市民在工作人员回访时表示。