为切实做好企业用工服务，3月28日至4月13日期间，区人社局由局主要领导带队，局领导班子分成9个小组，围绕人社领域招工、引才、社保、劳动就业等问题，对全区43家年产值5亿元以上工业企业和38家规下工业企业开展走访调研。

　　一是送政策，送服务。区人社局在企业走访调研期间，同时开展三送（送温暖、送政策、送服务）专项行动。将人社领域企业政策汇编成册，为每个企业送上一份，让企业全面了解增城稳岗暖企就业创业系列政策，成为企业享受政府扶持的“宝典”。将我区大型人力资源机构和技工学校信息、贵州省毕节市劳动力转移就业工作组、各级公共就业服务机构和政府就业招聘网信息推送至各企业，将我局涉企服务内容和部门联系方式制成清单册子，让企业在海量的资讯中对接解决企业用工方面的问题。

　　二是听意见，收诉求。调研组主要通过座谈、问卷等形式向企业负责人了解企业的基本情况，人员结构，重点是招工、用工和留住人才等方面存在的问题、困难以及好的经验做法。现场回应企业对人社领域的诉求、解答人社领域的各种疑问，听取企业对人社部门宝贵的工作意见和建议，帮助企业缓解招工、用工、留工等难题。

　　三是真研究，重落实。区人社局主动为企业提供更多精准化、精细化、人性化用工服务，根据企业提出的有关诉求，建立服务台账，重点做好以下惠企援企工作：持续跟进和回应企业诉求。把重点企业用工常态化服务工作摆在突出位置，整合局内各涉企部门力量，形成区人社局企业用工服务工作专班组，全力支持企业招工用工留工。及时掌握、动态跟踪企业用工需求，建立服务台账，主动为企业提供更多精准化、精细化、人性化用工服务。大力做好惠企政策宣传。定期到区重点企业加强法律法规政策宣讲，指导企业依法依规优化用工环境，畅通沟通宣传渠道，为企业及员工提供就业、培训、人才、职称评定、劳动关系协调等全方位服务。拓宽招聘渠道和支持稳岗。拓宽各类企业招聘信息的收集和发布渠道，定期召开人力资源服务机构和企业沟通对接会，根据疫情发展和重点企业用人需求，区和镇街适时组织跨省、跨市劳务协作活动，引导企业稳岗扩招，并落实招用补贴、稳岗补贴和社保费减免返还等减轻企业用工成本的“干货”扶持政策。支持企业员工提升技能。对开展学徒培训的企业按标准给予学徒培训补贴，同时力促校企合作，推动技工人才和用人单位“无缝链接”。开展特殊工时试点工作。在重点“四新”企业中有序开展特殊工时管理改革试点工作，帮助企业优化用工结构，提升软实力，减少人才流失，构建和谐劳动关系。

　　下一步，区人社局将根据企业诉求制定诉求解决进度台账，及时协调解决涉及人社领域的难题和瓶颈，能解决的马上解决；不能马上解决的，制定工作计划按进度尽快解决；无法解决的，创造条件帮助企业缓解困难，扶持企业做大做优做强。同时，广泛听取企业代表的意见和建议，以点带面，针对企业反映的共性诉求和问题，适时调整和制定人社惠企援企政策，推动企业高质量发展。