根据《广东省行政许可监督管理条例》规定和有关要求，现公告本单位2021年度行政许可实施和监督管理情况。欢迎您客观、真实地对是否存在以下问题进行反映：

　　1. 没有依照法定权限、程序、条件进行审批，或以备案、登记、年检、监制、认定、认证、审定等形式变相设定或实施行政许可的；

　　2. 没有公开公示行政许可实施主体、依据、条件、期限、流程、裁量标准、收费标准和申请材料、申请办法、申请书格式文本、咨询投诉方式等，或公开公示不明确的；

　　3. 受理条件和程序不规范，擅自增加行政许可条件、环节的；

　　4. 补正告知不规范，要求多次补充申请材料的；

　　5. 办理效率低下，办理流程复杂，不能在规定期限以内办理行政许可的；

　　6. 不能及时、客观地调查处理投诉举报的；

　　7. 工作人员索取或收受礼物、好处的；

　　8. 实施行政许可过程中要求申请人购买指定商品或者接受指定人员、组织提供服务的，或者要求申请人参加不必要的付费培训、会议等的；

　　9. 依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的事项，指定或者变相指定人员、组织的；

　　10. 没有对被许可人从事行政许可事项活动依法有效实施监督检查的。

　　如您认为在行政审批实施过程中存在上述或其他问题，欢迎通过邮件或来信来电反映。我们将对您反映的情况和您的个人信息予以保密。

　　感谢对我区行政许可评价工作的大力支持！

　　附件：广州市增城区侨务局2021年度行政许可实施和监督管理情况报告

　　通讯地址：增城区荔湖街惠民路1号行政中心3号楼207

　　邮    编：511300

　　电子邮箱：zctzbgatq@gz.gov.cn

　　电    话：020-32829285

广州市增城区侨务局

2022年3月28日

　　附件

广州市增城区侨务局2021年度行政许可实施和监督管理情况报告

　　根据《广东省行政许可监督管理条例》的要求，现将我单位2021年行政许可实施和监督管理情况报告如下：

　　一、基本情况

　　2021年，区侨务局行政许可事项1项，即“华侨回国定居”（受理与初审）。该事项已进驻广东省政务服务事项管理系统（广东政务服务网）。2021年全年，共受理审核1份华侨回国定居件，不受理量为0，经审批同意发放华侨回国定居证1份，审批不同意为零，接受来电、来访咨询7人次。

　　（一）依法实施情况。2021年区侨务局遵守法律法规规定的审批权限、范围、程序、条件，依法依规，按照《中华人民共和国出镜入境管理法》、《广东省人民政府侨务办公室 广东省公安厅关于华侨回国定居办理工作的实施办法》、《广州市人民政府侨务办公室 广州市公安局关于华侨回国定居办理工作的实施细则》，华侨回国定居审批由区侨务局负责受理和初审，对申请材料进行调查核实，并提出初审意见。区侨务局不存在违规以备案、登记、行政确认、征求意见等任何方式设置的变相许可事项。

　　（二）公开公示情况。2021年区侨务局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极保障公民、法人和其他组织知情权、参与权和监督权，努力提高政务工作透明度、促进依法行政。华侨回国定居事项实施主体、依据、程序、条件、期限、裁量标准、申请材料及办法、申请书格式文本、咨询投诉方式等信息的方式、范围等情况均在增城区网上办事大厅公开公示；办结后，由广州市侨办在广州侨网向社会公开行政许可实施和结果情况。

　　（三）监督管理情况。区侨务局严格执行行政审批有关措施，做好事中事后的检查与自查。2021年未发现有违规审批情况，全年事项办理过程中无被投诉举报的情况。

　　（四）实施效果情况。区侨务局行政许可事项完全达到设立行政许可预期效果；在通过优化和规范审批流程、方便行政相对人、提高审批效率等方面做出积极改善；行政相对人的认可度和满意度较高。

　　（五）创新方式情况。一是推进联审联办，针对华侨回国定居审批事项要点，加强与区公安部门协作沟通，及时协调处理审批时的各类问题；二是完善行政审批事项事中事后监管工作，进一步提高我区侨务审批事项“风险＋诚信”事中事后监管效率和质量。

　　（六）推行标准化情况。根据市侨办编制印发的《业务手册》和《办事指南》，规范华侨回国定居的事项名称、实施依据、申请条件、申请材料、办理时限、受理范围等要素。

　　二、存在问题和困难

　　无。

　　三、下一步工作措施及有关建议

　　增城区侨务局将加强与上级侨务部门、区公安部门等职能部门联系，开展侨法侨益宣传活动，继续依申请办理好华侨回国定居审批事项，进一步提高事项办理效率。

广州市增城区侨务局

2022年3月28日

广州市增城区侨务局2021年度行政许可实施和监督管理情况表

　　注：表格中选项为是的打“√”，否的打“×”。