根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现公布广州市增城区人民政府增江街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告。

　　一、总体情况

　　2021年，增江街在区委、区政府的正确领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，为切实保障群众知情权、参与权、表达权、监督权，我街坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，及时更新和完善主动公开内容，扎实推进政务公开工作，不断提高政务公开服务能力和政府公信力。

　　（一）主动公开方面。我街及时更新政府信息公开相关内容，据统计，2021年增江街主动公开政府信息351条，其中：政府信息公开指南1条，组织机构类信息3条，部门文件类信息2条，动态类信息338条，行政执法类信息1条，财政预决算信息2条，政府信息公开工作年度报告1条，其他信息3条。

　　（二）依申请公开方面。依法依规依程序做好政府信息依申请公开工作，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合我街实际，及时完善并发布《政府信息公开指南》，进一步提升依申请公开办理质量。2021年，我街没有收到书面或其它形式要求公开政务信息的申请。

　　（三）政府信息管理方面。加强和规范政府信息管理，及时调整政务公开工作领导小组，不断健全工作机构，落实专人负责政务公开工作，开展培训工作，提高业务人员政务水平。

　　（四）平台建设方面。以线上线下相结合的方式，提供政务信息一体化服务。线上充分依托“互联网+政务服务”模式，通过配备自助电脑和政务公开一体机、个性化电视屏开放系统等线上设备，方便群众查询浏览各类信息；线下在服务大厅便民服务点设置图书指引资料架、设立专门政务公开体验区，方便群众办理业务，做到切实为群众解决问题，提高群众幸福感、归属感。

　　（五）监督保障方面。分类细化政务公开事项，向社会公布政府信息公开目录，强化对我街政府网站和政务新媒体的日常监管，主动接受社会监督，全面推进政务公开工作，稳步推行阳光政务，

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，我街在政务公开工作上取得一定成绩，但也存在一些薄弱环节，主要表现在以下几个方面：一是街道个别部门、村（社区）对政务公开工作不够重视，导致政务信息公开不及时；二是对《中华人民共和国政府信息公开条例》认识不足，未充分研读条例内容，未能及时有效领会文件精神；三是政务公开工作宣传力度不足、公开面不广，群众不能全面了解相关政务信息。

　　2022年，我街将在区委、区政府的领导下，积极适应、主动引领政务公开工作常态化，进一步加强政务公开服务工作，针对上述存在的问题，将重点从以下几个方面加以改进：

　　一是进一步提高机关干部对做好政务公开工作的认识，加强宣传教育，提高各部门、村（社区）之间的沟通协调意识，配合做好政务公开相关工作，营造良好的政务公开环境。

　　二是进一步研读《条例》内容，充分领会文件精神，更加深入了解政务公开的性质，提高政务公开经办人员的业务素养。

　　三是进一步健全和完善信息公开制度。一方面，拓宽政务公开渠道，加强网站政民互动栏目建设，诚恳倾听群众心声，耐心为群众答疑解惑，真正做到为群众办实事；另一方面，规范和完善政务公开的内容、形式，完善依申请公开纸质版文件的收发流程，对涉及公众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，促进廉洁政府建设。

　　六、其他需要报告的事项

　　本单位2021年未发出收费通知，未收取信息处理费

　　广州市增城区人民政府增江街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告.pdf