根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布广州市增城区中新镇人民政府2020年信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项组成。本报告的电子版可在广州市增城区人民政府门户网站(http://www.zc.gov.cn/)下载。对本报告如有疑问，请与广州市增城区中新镇人民政府党政办公室联系(地址：增城区中新镇中福路30号，邮编：511365，电话：020-82866201)。

　　一、总体情况

　　（一）本单位主动公开政府信息的数量。增城区中新镇人民政府主动公开政府信息387条，其中：1.组织机构类信息9条；2.部门文件类信息11条；3.工作动态类信息223条；4.行政执法类信息1条；5.办事指南类信息0条；6.财政预决算信息2条；7.其他信息6条。通过不同渠道和方式发布政府信息情况：通过政府网站发布信息432条，通过新闻媒体发布信息111条。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况。2020年度中新镇着力推进政府信息依申请公开制度化、规范化。畅通依申请公开的受理渠道，除了在政府党政办接受群众申请外，在党群服务中心设立了专门的依申请公开受理窗口，现场受理市民政府信息依申请公开3份，网络渠道受理7份；共接受群众政府信息公开申请10份，全部按照规定完成办结，群众满意率达到100%。

　　（三）政府信息管理情况。中新镇进一步健全了政府信息公开工作机制，完善《增城区中新镇人民政府信息公开指南》和《中新镇人民政府信息公开目录》。新建基层政务公开专栏，依法保障公民知情权。落实专人做好政府信息公开各项工作，严格执行政府信息公开的法律法规。建立健全政府信息公开申请受理答复各环节的制度规范，对所公开事项内容进行审核把关，确保公开内容的合法性、准确性、严肃性，确保公开的范围、形式、时限、程序等符合《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关要求。

　　（四）政务公开专区设置情况。在新建设的党群服务中心政务服务大厅设立政务服务体验区，配置了专人，增设依申请公开受理窗口，制定了《中新镇政府信息公开管理规定》、《中新镇政府信息公开申请流程图》，在政务服务体验区挂墙公示，进一步规范政府信息管理，自觉接受群众监督。同时增设设置电脑、复印机、办公文具等设备，市民可在体验区阅览政务信息和有关政务工作文件，优化政务服务，依法保障市民群众的知情权。

　　（五）政府信息公开平台建设情况。中新镇政府信息公开工作依托三种渠道开展。一是在广州市增城区人民政府的中新镇人民政府政务信息专栏进行全文电子化公开；二是在增城区中新镇人民政府政务公开宣传栏进行纸质公开；三是在中新镇档案室提供咨询、查阅。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，我镇扎实开展政府信息公开工作，使得政府信息公开工作有了新的进展，但也存在一些不足：一是政府各级各部门政府信息公开意识不强，公开时效性、公开内容质量有待提高。二是政府信息公开制度有待完善。三是政务公开工作人员业务水平不高，缺乏主动公开政府信息的意识，缺乏专业培训。

　　针对存在的问题，我们将在2021年度工作中采取措施，认真对待。一是进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，加大对政务信息的公开力度，将群众最关心、反映最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。二是进一步完善政府信息公开制度。三是加强对新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习和培训，规范依法办理申请公开政府信息的水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　暂无其他需要报告的事项。

       原文附件：广州市增城区中新镇人民政府2020年政务公开工作年度报告.pdf