增城市正果镇人民政府

2015年1月

引  言

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由增城市正果镇人民政府编制的2014年度政府信息公开年度报告。本报告包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，政府信息公开的收费及减免情况、政府信息公开工作中存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。本报告统计数据时限为2014年1月1日至20114年12月31日。本报告在正果镇人民政府网站上可下载电子版。如对本报告有疑问，请联系：增城市正果镇人民政府办公室，联系电话：020-82811022；电子邮箱：zgzdzb666@163.com。

一  概  述

推进政府信息公开工作是我镇政府建设“服务政府、责任政府、法治政府”的一项重要工作，按照《增城市政府信息公开指南》等制度规范，本年度我镇切实加强对政务公开工作的领导，积极推进完善政务公开各项工作，在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展，使政务公开工作做到经常化、制度化和规范化。

二  政府信息主动公开情况

正果镇人民政府2014年全年主动公开政府信息150条，其中包括：1.组织机构；2.其他文件；3.动态类信息；4.行政执法类信息；5.办事指南类信息；6.政府工作报告；7.政府信息公开年度报告；8.其他信息。

在主动公开的信息中，组织机构类信息10条，占总体的比例为6.7%；动态类信息信息3条，占总体的比例为3%；行政执法类信息9条，占总体的比例为6%；其他类的信息10条，占总体的比例为6.7%等等；属于本单位业务信息144条，占总体比例为96%。

在主动公开信息工作中与公众密切相关的重大事项方面的信息有94条，当中内容包括：（一）《政府工作报告》与《增城市正果镇总体规划（2012—2020》；（二）与公众密切相关的重大事项。一是关于消防安全、交通安全、安全生产、平安创建、维稳应急等实施方案，时刻做好预防灾害事故等应急管理，保障人民群众的人身和财产安全；二是关于人民群众矛盾纠纷调处的工作方案，为群众的矛盾纠纷解决提供指南；三是教育强镇创建相关情况，提升我镇的教育资源均等化；四是群众路线教育实践方面，从党员干部联系群众开始，解民忧，排民困，为民利，为群众办实事；五是各项专项扶贫工程、5.23灾害重建工程，根据依法行政的程序立项、招标、实施、落实和管理，一一在公开栏公开，既接受群众监督，又方便了群众办事，保障群众的知情权；六是廉政建设情况，领导重视，健全机制；加强宣传教育筑牢拒腐防变的思想道德防线；加强廉政制度建设，预防腐败现象发生。以上信息的及时公开，确保群众知情权的同时，在提高群众对政府的满意度上有着积极影响。

在主动公开信息工作上，为了方便公众了解信息，正果镇政府采用多种形式主动公开政府信息。在硬件上都做到了“三全面”：1、建立了镇综治信访维稳中心，集民情信息收集、信访案件流转、矛盾纠纷调处、群防群治指挥、劳动和社会保障服务、重点人群服务管理、法治教育宣传七大功能于一体，为群众诉求解难提供一个“一站式”的全面窗口服务；2、设立1个居委会和31个村委会的政务公示栏，做到政务信息覆盖全面，深入群众；3、通过报纸，电视新闻，网站发布等的宣传手段，做到资讯全面及时。我镇做到了“一栏”、“两有”、“三挂”、“四上墙”，即：建立一个规范的政务公开栏，有监督电话、有投诉箱，挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费，工作制度和岗位职责上墙、办事程序和办事条件上墙、办事依据和收费标准上墙、办事时限和办事纪律上墙。村级达到了“六有”标准：有公开栏、有监督意见箱、有公开制度、有监督员、有村民理财小组、有公开档案。

其中，政府门户网站是比较常用和受欢迎的形式。通过加入到市政府门户网站强化政府信息公开信息工作，确实为民众提供到互动服务。

三  政府信息依申请公开情况

本镇人民政府2014年没有接收到书面或其它形式要求公开政务信息的申请。

四  其他情况

本镇人民政府2014年共接受市民咨询173次，其中咨询电话接听123次，当面咨询接待50次；没有接收到市民投诉举报。

五  复议、诉讼情况

本镇人民政府2014年没有因为政务信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。

 六  存在的主要问题和改进措施

2014年度我镇政务信息公开工作虽然严格按上级的有关规定开展工作，但工作中依然存在一些不足之处，主要表现为：一是公开的信息项目、内容、及时性都需要进一步完善；二是政务公开的服务性有待进一步提高。

针对以上问题，我们将在下一年度工作中采取措施，认真加以改进。一是加强业务掌握。定期或不定期组织人员参加相关的工作业务指导，使其更加明确政府信息各个方面的公开内容细则，熟悉操作简便、明了的公开流程，确保信息公开的迅速、及时、规范。二是加强网站管理。增强技术支持，加大管理力度，并有针对性地向群众宣传政务公开的重要意义，提升群众参与积极性，密切与群众之间的民主互动，努力打造一个快捷便民的政务信息平台。三是加强秘密信息的保密。在信息公开前，我镇严格按照保密法的有关规定，对信息进行保密审核，对不应公开的信息做好保密处置，应该公开的及时公开，增强政府信息的透明度。

七  说明与附表

（一）其他说明：以下附表的统计数据时限为2014年1月1日至2014年12月31日，是以正果镇人民党委、政府为主体公开的文件及其他信息，内容包括政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况。

（二）附表