引  言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由增城市增江街编制的2014年度政府信息公开年度报告。本报告包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，政府信息公开的收费及减免情况、政府信息公开工作中存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。本报告统计数据时限为2014年1月1日至2014年12月31日。本报告在增江街人民政府网站上可下载电子版。如对本报告有疑问，请联系：增城市增江街道办事处办公室，联系电话：020-82717601;电子邮箱：zengjiangdzb@163.com。

　　一 概 述

　　2014年，我街按照《增城市政府信息公开指南》等制度规范，紧紧围绕中心工作，切实加强对政务公开工作的领导，积极推进完善政务公开各项工作，狠抓信息公开的各项措施落实，建立较为健全的透明、高效、协调、规范的信息公开体系，在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展，使政务公开工作做到经常化、制度化和规范化。

　　二 政府信息主动公开情况

　　增江街2014年全年主动公开政府信息136条，其中包括：1.组织机构;2.其他文件;3.动态类信息;4.行政执法类信息;5.办事指南类信息; 6.政府信息公开年度报告;7.其他信息。

　　在主动公开的信息中，组织机构类信息2条，占总体的比例为1.5%;其他文件21条，占总体的比例为15.4%;动态类信息信息85条，占总体的比例为62.5%;行政执法类信息7条，占总体的比例为5.1%;办事指南类5条，占总体的比3.7%;政府信息公开年度报告1条，占总体的比例为0.7%;其他类的信息15条，占总体的比例为11.1%;;属于本单位业务信息133条，占总体比例为97.7%。

　　在主动公开信息工作中与公众密切相关的重大事项方面的信息有89条，当中内容包括：1.《政府信息公开工作年度报告》;2.关于消防安全、交通安全、安全生产、平安创建、维稳应急等实施方案，时刻做好预防灾害事故等应急管理，保障人民群众的人身和财产安全;3.关于人民群众矛盾纠纷调处的工作方案，为群众的矛盾纠纷解决提供指南;4.群众路线教育实践方面，从党员干部联系群众开始，解民忧，排民困，为民利，为群众办实事;5.各项专项扶贫工程，根据依法行政的程序立项、招标、实施、落实和管理，一一在公开栏公开，既接受群众监督，又方便了群众办事，保障群众的知情权;6.廉政建设情况，领导重视，健全机制;加强宣传教育筑牢拒腐防变的思想道德防线;加强廉政制度建设，预防腐败现象发生。以上信息的及时公开，确保群众知情权的同时，在提高群众对政府的满意度上有着积极影响。

　　在主动公开信息工作上，为了方便公众了解信息，增江街采用多种形式主动公开政府信息。1.在全街16个村、社区设立政务公示栏，实行党务、政务、财务“三公开”制度，由组织、民政、财政、纪检监察室等部门抽调人员，组成“三公开”工作检查考评工作，对信息公开不及时、不规范的村(局)进行通报，将考核结果纳入季度与年度绩效考核;2.通过报纸，电视新闻，网站发布等的宣传手段，及时将政府动态信息、业务政策等重要信息向社会公开发布，做到资讯全面及时。3.建立完善了“三中心一队伍”，建有规范的政务公开栏，设置监督电话、投诉箱，做到挂牌办公、挂牌上岗，将工作制度和岗位职责上墙、办事程序和办事条件上墙、办事依据、办事时限和办事纪律等上墙。“三中心一队伍”建成后，集综合政务服务、民情信息收集、信访案件流转、矛盾纠纷调处、群防群治指挥、法治教育宣传等功能于一体，为群众诉求解难提供一个“一站式”的全面窗口服务。在以上几种信息公开方式中，报纸和新闻媒体是比较常用和受欢迎的形式。通过报刊网络，将政府最新动态及时公开。

　　三 政府信息依申请公开情况

　　本街2014年没有接收到书面或其它形式要求公开政务信息的申请。

　　四 其他情况

　　本街2014年共接受市民咨询0次，其中咨询电话接听0次，当面咨询接待0次;没有接收到市民投诉举报。

　　五 复议、诉讼情况

　　本街2014年没有因为政务信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。

　　六 存在的主要问题和改进措施

　　2014年度我街政务信息公开工作虽然严格按上级的有关规定开展工作，但工作中依然存在一些不足之处，主要表现为：一是由于我街受办公条件的限制，加之我街起步晚，某些软硬件设施跟不上，导致我街的政府信息公开工作与上级要求还有一些差距，比如有些信息不够地方张贴公开。二是在信息公开管理工作中缺乏专业人员，工作人员的业务素质不高，网站管理不专业规范，网上公开工作开展不够深入等。下一步，我街将认真总结经验，落实专职人员，加强业务掌握。定期或不定期组织人员参加相关的工作业务指导，使其更加明确政府信息各个方面的公开内容细则，熟悉操作简便、明了的公开流程，确保信息公开的迅速、及时、规范。

　　七 说明与附表

　　(一)其他说明：以下附表的统计数据时限为2014年1月1日至2014年12月31日，是以增江街党工委、街道办为主体公开的文件及其他信息，内容包括政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况。

　　(二)附表

　　附表1 主动公开情况统计 单位：条

　　附表2 依申请公开情况统计 单位：条

　　附表3 其他情况统计

　　附表4 申诉情况统计表 单位：件