广州市增城区人民政府荔城街道办事处

2016年1月

引  言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市增城区人民政府荔城街道办事处编制的2015年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。在增城区人民政府荔城街道办事处网站上可下载本报告的电子版，如对本报告有任何疑问，请联系：荔城街政务服务中心，联系电话：82638900。

　　 一 概 述

　　2015年，荔城街道办事处认真贯彻落实《政府信息公开条例》精神，按照《增城区政府信息公开指南》等制度规范，以及时、准确为基本要求，依法行政、提高效能，健全完善政务公开工作体系，有效促进阳光施政、在构建服务型政府、社会公众的满意度上有所提高。现将2015年度政务信息公开工作报告如下：

　　（一）领导重视，健全组织机构。根据区政府信息公开有关工作部署，街道定期召开会议，学习传达上级政务公开会议精神，研究部署各阶段政务公开工作安排；同时，进一步强化政府信息公开工作领导小组，明确职责，由办事处主任担任组长，班子有关成员任副组长有关部门负责人任成员，全面负责街道的政府信息公开组织协调工作，并指定街道政府信息公开工作的经办人，街道办公室负责政务信息公开的日常管理、综合协调及政府信息公开材料的审核、监督等具体工作。

　　（二）建立、健全信息公开制度。 按照区府办的统一部署和要求，参照《增城区人民政府信息公开保密审查制度》的制度要求，我街制定了《荔城街信息公开审查制度》，并把信息公开审查列入街属各部门的日常工作范围。

　　（三）阳光作业，确保公开透明。紧紧围绕社会公众关注的一些热点问题，通过传统公开和网络公开两种方式，多措并举拓宽政府信息公开渠道。一是在公开形式上，坚持对外公开与对内公开相结合，对需要在内部公开的，主要通过下发文件以及张贴公开栏等形式进行公开；对需要向社会公开的，主要通过发布政府网站、制作宣传栏等形式进行公开。在公开时效上，坚持经常、动态、及时的原则。二是定期更新街道办公楼传统政务公开信息栏内容，特别注重干部选拔任用、考核奖惩、人员考录、晋职晋级等信息的公开工作，主动接受群众监督，杜绝暗箱操作，确保公开透明。

　　二 政府信息主动公开情况

　　增城区人民政府荔城街道办事处2015年全年主动公开政府信息644条，其中组织机构3条、规范性文件25条、其他文件19条、动态类信息300条、财政预算信息1条、政府信息公开年度报告1条、其他信息224条。

　　在主动公开的信息中，属于政策法规类的信息16条，占总体比例为2.8%；属于规划计划类的信息33条，占5.7%；属于本单位业务信息300条，占总体比例为52.4%；其他类信息224条，占总体比例为39.1%。

　　在主动公开信息工作中与公众密切相关的重大事项方面的信息有23条，当中内容包括扶贫、优抚、教育、社会保障、劳动就业等方面的标准、条件及实施情况；土地征用、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、安置方案等信息，以上信息的及时公开，确保群众知情权的同时，在提高群众对政府的满意度上有着积极影响。

　　在主动公开信息工作上，为了方便公众了解信息，荔城街道办事处采用多种形式主动公开政府信息。在硬件上都做到了“三全面”：1、建立了街综治信访维稳中心，集民情信息收集、信访案件流转、矛盾纠纷调处、群防群治指挥、劳动和社会保障服务、重点人群服务管理、法治教育宣传七大功能于一体，为群众诉求解难提供一个“一站式”的全面窗口服务；2、设立17个居委会和24个村委会的政务公示栏，做到政务信息覆盖全面，深入群众；3、通过报纸，电视新闻，网站发布等的宣传手段，做到资讯全面及时。我街都做到了“一栏”、“两有”、“三挂”、“四上墙”，即：建立一个规范的政务公开栏，有监督电话、有投诉箱，挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费，工作制度和岗位职责上墙、办事程序和办事条件上墙、办事依据和收费标准上墙、办事时限和办事纪律上墙。村级达到了“六有”标准：有公开栏、有监督意见箱、有公开制度、有监督员、有村民理财小组、有公开档案。

　　其中，政府门户网站是比较常用和受欢迎的形式。通过加入到区政府门户网站强化政府信息公开信息工作，确实为群众提供互动服务。

　　三 政府信息依申请公开情况

　　2015年全年都没有接收到书面或其它形式要求公开政务信息的申请。

　　四 咨询情况

　　2015年度共接受市民咨询207次，无网上咨询，无投诉举报。政府信息公开网站专栏访问量为968次。

　　 五 复议、诉讼和申诉情况

　　2015年没有因为政务信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。

　　六 存在的主要问题和改进措施

　　2015年度我街道政务信息公开工作虽然严格按上级的有关规定开展工作，但工作中依然存在一些不足之处，主要表现为：一是公开的信息项目、内容、及时性都需要进一步完善；二是政务公开的服务性有待进一步提高。

　　针对以上问题，我们将在下一年度工作中采取措施，认真加以改进。一是加强宣传，使各部门更加深刻认识政府信息各个方面的公开内容细则，熟悉操作简便、明了的公开流程，确保信息公开的迅速、及时、规范。二是加强网站管理。推进街道子网站政府信息公开专栏的建设，增强技术支持，加大管理力度，并有针对性地向群众宣传政务公开的重要意义，提升群众参与积极性，密切与群众之间的民主互动，努力打造一个快捷便民的街道政务信息平台。

　　  七  说明与附表

　　（一）其他说明:无

　　（二）附表

附表1  主动公开情况统计　             单位：条

附表2  依申请公开情况统计　　　　　　　　　单位：条

   
附表3  其他情况统计　

附表4  申诉情况统计表　　　　　　　　　单位：件