2011年增城市环保局政府信息公开工作年度报告

引  言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由增城市环保局编制的2011年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。如对本报告有任何疑问，请联系增城环保局办公室，电话82630565。

　　一 概 述

　　2011年，增城市环保局在市委市政府的领导下，按照政府信息公开条例的要求，完善工作机制，认真做好政府信息公开工作，把政府信息公开工作作为推进依法行政的重要内容，加快职能转变，促进依法行政、阳光施政。

　　(一)加强组织领导健全工作机制。

　　增城市环保局高度重视政务公开工作，进一步完善了《增城市环保局信息采编办法》,局每个科室和镇街环保所均指定专门的信息工作人员，进一步完善了政府信息公开的工作机制，有效地落实政务公开工作。

　　(二)及时报送政务公开工作信息。

　　围绕政府信息公开、行政权力公开透明、公共企事业单位办事公开等信息内容，按时报送市政府政务公开办，同时把我局日常环境执法监督管理的情况及时上报，并加强与广州市环保局保持紧密沟通和联系，按要求整合行政受理和审批业务系统，优化业务办理流程，逐步实行“网上受理”和“网上审批”。

　　(三)规范工作流程加强学习培训。

　　严格规范政府信息公开工作流程，主动公开信息和依申请公开信息均严格按照有关要求进行。为使政府信息公开工作与日常工作进一步融合，加强公开意识，推动政府信息公开工作顺利开展，我局多次组织信息人员参加学习培训。

　　二 政府信息主动公开情况

　　2011年全年主动公开政府信息443条，其中全文电子化达100%。属于本单位业务类信息372条，占总体的比例为84%，其余主要是项目环评和验收审批、专项执法行动等方面的信息。

　　在主动公开的信息中与公众密切相关的信息有36条。信息中反映的情况主要有我市重点建设项目的环保问题、饮用水源保护问题、环境污染扰民事件处理等问题。同时对部分企业的违法事实予以曝光，加强舆论的监督能力，并是将事件处理透明化，增加群众对环保系统行政执法情况了解。

　　三 政府信息依申请公开情况

　　2011年本单位未收到有信息公开申请。

　　四 咨询情况

　　2011年度共接受市民咨询29753次，其中咨询电话接听15500 次，当面咨询接待13030次，网上咨询223次。

　　五 复议、诉讼和申诉情况

　　2011年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案0件;发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件;此外，本单位还收到各类针对本单位政府信息公开事务有关的申诉案(包括信访、举控)0件。

　　六 存在的主要问题和改进措施

　　目前存在的主要问题有：

　　(一)信息公开的内部管理制度有待继续完善，对公开的程序、方式、内容进行了细化，但仍有改进空间。

　　(二)信息公开宣传力度仍需加大，部分群众对环保局信息公开情况不了解，以至对信息公开的反馈情况不够。

　　主要的改进措施有：

　　一是不断完善政务公开制度。进一步推进对外政务服务及公共服务的制度化和规范化，明确政务公开的范围、形式及审批程序，制定主动公开及依申请公开相关流程，加强政务公开规范性;完善政务公开效能监督制度，使工作责任落实到人，服务质量监督到位。

　　二是完善信息公开工作。我局将不断修订完善本部门信息公开工作，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，实现公开内容具体、清晰，让群众看得明白，方便群众监督;规范公开办理的程序和时效，提高政务公开的效率。

　　三是丰富政务公开形式。根据面向群众、方便群众的要求，我局将通过对外网站、增城日报“环保动态”专栏以及宣传栏发布张贴等形式进行主动公开。在对外服务窗口工作上，不断完善和推进窗口基础设施建设，落实局窗口政务公开工作职能，进一步丰富政务公开的形式，优化政务公开的环境。

　　四是加强宣传教育。广泛开展机关全体工作人员政务公开基本规范的培训，组织全体工作人员学习有关政务公开、政务服务规章制度，提高业务水平。

　　七 政府信息公开费用情况

　　增城市环保局2011年度在政府信息公开方面没有收取任何费用。

　　八 说明与附表

　　(一)其他说明(包括对统计指标的说明，以及其它一些需要特殊说明的情况，如统计期限、统计范围是否包括下属依法行使行政职权的组织等)

　　(二)附表

附表1  主动公开情况统计            单位：条

附表2  依申请公开情况统计                     单位：条

附表3  咨询情况统计

附表4  申诉情况统计表                     单位：件