广州市增城市国土资源和房屋管理局

2013年2月

引 言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市增城市国土资源和房屋管理局编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。在增城市国土资源和房屋管理局网站(http://www.zcgtj.gov.cn)上可下载本报告的电子版，如对本报告有任何疑问，请联系：增城市国土资源和房屋管理局;电话：82629802。

　　一 政府信息主动公开情况

　　增城市国土资源和房屋管理局2012年全年主动公开政府信息755条，其中全文电子化达98.5%，本年度新增的主动公开信息126条。

　　在主动公开的信息中，政策法 规类的信息14条，占总体的比例为1.8%;规划计划类信息2条，占总体的比例为0.3%;属于本单位业务信息276条，占总体比例为36%。

　　在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有357条，其中扶贫、社会保障等方面信息11条，土地征用、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、安置方案等信息199条，信息发布及时，起到了较好的宣传效果和社会效应。

　　在主动公开的信息中属公共资金使用和监督方面的信息7条，主要为政府集中采购项目的有关情况。

　　在主动公开信息工作上，为方便公众了解信息，增城市国土房管局采用官方网站、增城广播电视台、增城日报等公共媒体和设立信息公告栏、资料索取等形式主动及时公开政府信息。

　　二 政府信息依申请公开情况

　　增城市国土房管局2012年共受理信息公开申请0件，其中通过增城市国土房管局网站(http://www.zcgtj.gov.cn)“政府信息公开”栏目提交的网上申请有0件，通过电子邮件提交的申请有0件，通过公开受理窗口当面提交的申请有0件。

　　三 咨询情况

　　增城市国土房管局2012年度共接受市民咨询157983次，其中公共查阅室接待51135次，咨询电话接听28850次，当面咨询接待77546次，网上咨询452次。本局2012年度政府信息公开专栏访问量为20800次。

　　四 复议、诉讼和申诉情况

　　增城市国土资源和房屋管理局2012年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案0件;发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件;此外，本单位还收到各类针对本单位政府信息公开事务有关的申诉案(包括信访、举控)287件，主要集中在对征地补偿不满、拖欠征地款、认为征地程序不民主等方面。对申诉案的首次答复的满意率为85%。

　　五 政府信息公开收费及减免情况

　　我局按照增城市财政局、物价局档案查册收费的有关规定，全年依法上缴档案利用收费1813650元。

　　六 存在的主要问题和改进措施

　　我局政府信息公开工作取得一定的成绩，但与群众生活和社会发展需求相比还有一定差距，依申请公开信息等方面仍需继续完善，下一步我局将加大工作力度，围绕项目、政策、服务等方面深化细化政府信息公开内容，拓展优化信息公开渠道，加强基础性工作，力争将我局政府信息公开工作推上新的台阶。

　　七 说明与附表

　　(一)其他说明。(包括对统计指标的说明，以及其它一些需要特殊说明的情况，如统计期限、统计范围是否包括下属依法行使行政职权的组织等)。

　　(二)附表

　　附表1 主动公开情况统计          单位：条

　　附表2 依申请公开情况统计              单位：条

　　附表3 咨询情况统计

　　附表4 申诉情况统计表                单位：件