广州市增城区地方税务局

2018年3月

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，由广州市增城区地方税务局编制的2017年政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、存在的主要问题和改进措施。增城区人民政府门户网站(http://www.zengcheng.gov.cn/ )可查阅本报告。如对本报告有任何疑问，请联系：广州市增城区地方税务局政府信息公开工作办公室，电话：020-82669899。

一 概 述

　　2017年，广州市增城区地方税务局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，在广州市地方税务局、增城区委区政府的正确领导下，扎实推进税务行政权力、税收政策法规、纳税服务公开，重点推进减税降费信息和财税体制改革信息公开，丰富信息公开形式，加强社会热点回应，不断提高政府信息公开工作质效。

　　一、加强组织领导，确保落实到位

　　根据人事变动，及时调整政府信息公开工作的相关领导和人员，确保政府信息公开工作有效开展;按照增城区2017年政务公开工作要点分工，结合我局工作实际，明确责任部门和责任人，并将相关工作情况纳入部门和个人绩效考核，确保压实责任，落实到位。

　　二、夯实公开平台，强化阵地宣传

　　一是开通了“增城地税”微信公众号，定期推送税收政策和办税指引相关内容;二是联合国税部门共建“增城区国税地税纳税人学堂”，受到了纳税人的广泛认可和高度支持;三是联合广东财经大学华商学院打造了税收普法教育基地和大学生党员社会实践基地项目，切实增强了税法宣传实效;四是利用“12366”纳税服务热线、《增城日报》“税务之窗”栏目、政务微博、办税大厅等信息公开平台，不断加强涉税信息公开，努力提升纳税人满意度和税法遵从度。

　　通过“增城地税”微信公众号、新浪微博推送税宣信息

　　(三)把握公开重点，增强工作实效

　　按照区政府2017年政务公开工作要点的有关要求，我局重点推进减税降费和财税体制改革信息公开。

　　1.重点推进减税、降费、降低要素成本信息公开。一是及时公开国家各项税收优惠政策，大力宣传税务机关落实税收优惠政策的指引和措施。举办了税法宣传走进畲族村、税法进校园等4场大型税宣活动，组织了2场关于6项减税政策的宣讲会;开展国地税联合税宣5场，其中，联合广州国税东区稽查局、广州地税第三稽查局、增城检察和公安部门举办了税检警专题宣讲会，被《中国税务报》刊登。二是公布阶段性降低社会保险费率的执行情况和实际效果，其中，在《增城日报》“税务之窗”栏目发布了《2017年7月1日起社保缴费基数调整上下限》、《2017社保年度灵活就业人员参保指引》、《你手中的这笔社保费或将发生这些可喜变化》等信息。三是围绕区委区政府重大发展战略，在税法规定权限内出台并公布更精准有效的减负措施，进一步降低企业税负。我局成立法务小组和税收政策研究小组，通过建立微信服务群、辅导企业进行涉税申报、帮助企业防范涉税风险等措施积极配合区委区政府研究解决增城改革发展中出现的涉税问题，其中，针对富士康项目，编印富士康项目专用的纳税服务手册，宣传和指导纳税申报和税收优惠政策。四是着力推进办税便利化改革信息公开，在《增城日报》“税务之窗”栏目以及“增城地税”微信公众号中发布了《7月31日起我区个人存量房交易试行“登记、税务一体化办理”服务新模式》、《关于推行国税地税业务“一窗式”办理的通告》、《微信也能缴纳车船税》等信息。

税收宣传进畲族村

服务富士康项目

　　2.重点推进财税体制改革信息公开。加大深化国税、地税征管体制改革等税收改革的政策措施、操作办法、改革进展及成效的公开力度和政策解读，其中，在“增城地税”微信公众号发布了9期“我与地税零距离”纳税人办税体验活动视频，其中5期获得省地税局、市地税局微信公众号转载;发布了《区国地税推行“一窗式”联合办税服务初显成效》、《增城地税持续深化“放管服”改革推动汽车产业飞速发展》、《增城地税“五个强化”不断优化税收营商环境》等信息，强化措施成效的宣传力度。

推进税收改革信息公开

　　四、加强征纳互动，及时回应社会关切

　　一是为准确把握纳税人需求和促进纳税服务水平的提升，主动开展纳税人专项走访活动，对全区30,946户企业进行全面走访，收集并解决了纳税人的需求127件，让便民办税的春风温暖每一户纳税人;二是在5月7日中新地区特大暴雨后第1天，及时对遭受灾害的18户重点企业进行走访慰问，辅导纳税人享受优惠政策，扶持纳税人渡过了难关;三是建立了62个税企微信交流群，截至2017年底，有18,425户纳税人加入，覆盖了全局约54.94%管户，通过微信交流为纳税人提供及时、不断档的“指尖服务”。

　　二 政府信息主动公开情况

　　1.2017年，我局主动公开政务信息数1310条。

　　2.在增城地税微信公众号推送税收讯息34期，在增城地税政务微博发布稿件1095篇，在《增城日报》刊登“税务之窗”专刊共36期。

　　3.按照广州市地方税务局的部署做好纳税人学校工作，共组织40期视频培训，共培训约1500人次纳税人;做好增城区国税地税纳税人学堂工作，共组织16次纳税人培训，共培训约2,300人次纳税人。

　　4.通过12366热线三方转接纳税人咨询2400多人次;通过全区各办税服务厅的电子显示屏、多媒体触摸屏、公告栏等向纳税人公开、宣传税收政策和办税须知;派发税宣小册子约2万份，吸引了更多纳税人了解税收、遵从税法。

　　三 政府信息依申请公开情况

　　2017年，我局共受理依申请信息公开申请0件。

　　四 政府信息公开的收费及减免情况

　　2017年，我局没有向政府信息公开申请人收取任何费用。

　　五 因信息公开引起的行政复议和行政诉讼情况

　　2017年，我局没有发生因信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

　　六 存在的主要问题和改进措施

　　2017年，我局按照上级政务公开工作的要求，坚持依法推进政府信息公开工作，取得了一定的成绩，但仍存在公开形式有待进一步拓宽、政策解读工作有待进一步深入等问题。2018年，我局将按照上级的统一部署，不断加强信息公开工作，积极打造阳光政务。一是按照广州市地方税务局和增城区委区政府的工作部署扎实做好各项工作，确保政务公开要点分工和相关绩效考核指标得到有效落实。二是深化政府信息公开内容，大力宣传对纳税人影响较大的税费政策，尤其是减税降费政策。三是积极拓展公开渠道，在巩固传统媒体发布平台的同时，进一步提高“互联网+政务”应用范围，完善微博、微信公众号。四是加大税收改革成效的公开力度，提高税收政策信息发布和解读时效，完善税企沟通平台，积极回应社会关切。