一、总体情况

　　2025年，增城区政务服务和数据管理局深入贯彻落实习近平总书记关于政务公开的重要指示批示精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，以“政务公开标准化数字化提升行动”为抓手，持续推动政务公开工作提质增效。

　　（一）主动公开情况。按照“应公开尽公开”原则，结合单位职能，及时做好政府信息主动公开发布工作。2025年区政务和数据局共公开政府信息64条，其中政府信息公开目录发布45条；并按时公开、及时更新单位组织机构、政府信息公开年报、财政预决算等国家规定应当主动公开的内容。

　　（二）依申请公开情况。2025年我局全年收到政府信息公开申请1宗，办结1宗，没有因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼。

　　（三）政府信息管理情况。根据区政务公开工作要点分工，严格执行日常监管制度、检查制度等相关制度，及时指导、提醒相关单位规范化公开政务信息，并加强对区政府门户网站日常巡查，定期开展网站安全测评，成立24小时应急处置小组，对网站发布的信息数据24小时不间断监控，确保网站各个栏目的政务信息得到保障。

　　（四）平台建设情况。区政务和数据局坚持以政务公开为切入点，以解决群众和企业需求为着力点，在区政府门户网站开设“走进增城、新闻中心、政务公开、办事服务、互动交流、工作机构、投资增城”七大核心板块，及时发布政策文件和政策解读、政府工作报告、财政预决算、人事任免等政府信息，积极回应热点问题。同时，为提升政府网站智能化水平，在原本的智能问答机器人中接入AI大模型，从 “机械回答”到“智慧理解”，使智能问答机器人能够理解用户提问的意图，精准响应用户需求；提供7×24小时全时段咨询解答服务，实现高效答疑、智能导办，着力提升智能化服务效率和质量，多举措推进政府信息公开工作提质增效。

　　（五）监督保障情况。逐步完善单位政府信息公开工作机制，不定期检查政务公开情况，及时更新发布政府信息，主动接受企业群众对单位政务公开工作的监督指导。同时不断完善健全信息发布和网站安全维护相关制度，优化网站功能，进一步规范政府信息公开内容和质量。

　　二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　对照《条例》要求和政务公开工作高质量发展目标，本单位2025年政府信息公开工作仍存在三方面不足：一是主动公开精准性有待提升，部分领域信息公开不够及时，与群众需求契合度不足。二是平台建设融合度需进一步加强。政府门户网站信息公开专栏与政务服务平台的协同联动不够紧密，信息检索、在线办理等功能体验有待优化，政务新媒体公开渠道的互动性和服务性有待提升。三是政务公开工作队伍专业能力有待强化。依申请公开办理等业务能力不足，工作规范化水平有待提高。

　　（二）改进情况

　　针对上述问题，本单位将从三方面推进整改提升：一是强化主动公开精准性，建立群众需求调研机制，聚焦高频关切领域，优化主动公开事项目录，明确信息公开时限，确保信息及时、精准推送；二是深化平台融合建设。持续优化政府门户网站信息公开专栏功能，推进与政务服务平台数据共享、功能整合，提升信息检索的便捷性和准确性；加强政务新媒体运营管理，增强互动交流功能，及时回应群众留言咨询，构建更加便民高效的公开平台体系。三是强化培养政务公开队伍，加强政策理论学习，提升政务公开工作理念，加强对各科室、中心信息公开工作的日常指导和监督检查，推动工作规范化开展。

　　六、其他需要报告的事项

　　本单位2025年未发出收费通知，未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。