一、总体情况

　　2024年，广州市增城区教育局全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，扎实推进政府信息公开工作，不断提升政务公开工作水平，提高政府工作的透明度。

　　（一）全面落实主动公开。依托增城区人民政府门户网站作为政府信息公开平台，2024年我局门户网站主动公开政府信息676条，依托“增城教育之窗”微信公众号平台，高效、快捷发布增城教育重要信息275条。通过广州12345政务服务便民热线回复公众咨询建议10324条。按规定公开财政预决算信息，及时更新办事服务事项，做好教师招考等公示公告和重大决策意见征集，高效回应社会关切。

　　（二）依法规范依申请公开。畅通依申请公开受理渠道，充分利用广州市依申请公开系统、信函等方式接收申请。2024年区教育局共受理依申请公开申请5起，按时办结5起，办结率100%。其中予以公开3条，属于本机关不掌握相关政府信息无法提供的2条，结转下年办理0件。无因政府信息公开申请引发行政复议、行政诉讼情况。

　　（三）稳步推进平台建设。按照集约化政府网站建设指引和要求，进一步提升信息公开平台发布功能，规范网站栏目设置，畅通政务公开渠道；依托“增城教育之窗”微信公众号平台，加大政务新媒体平台建设力度，高效、快捷发布增城教育动态信息，不断扩大政务新媒体平台的传播力和影响力，目前公众号平台粉丝量达73753人。

　　（四）政府信息管理方面。增城区教育局持续加强政府信息发布机制建设，严格落实新媒体平台的“三审三校”制度，切实增强政府信息敏感度，确保挂网文件“有审批、可溯源”。区教育局在增城区政府门户网站上开设“信息公开”栏目，公开局领导分工、主要职责、内设机构、政策法规、部门主动公开文件等政府信息，推进政务服务公开。

　　（五）逐步强化监督保障。一是进一步健全信息报送、信息审核发布工作机制，确保政府信息及时、准确公开。二是认真梳理区教育局政务服务事项，确定主责部门和协助部门，为社会大众提供详细、清晰的服务指引，推进政务服务事项标准化管理，提高服务效能。三是加强与区政务服务数据管理局等相关部门的沟通，确保政府信息公开规范到位。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，增城区教育局始终坚持“以公开为常态，不公开为例外”，积极回应社会关切，不断提升政府信息公开工作的标准化、规范化，着力发挥信息公开的保障和服务作用，取得了一定的成效，但在公开主动性、公开及时性、公开规范性等方面仍然存在一些需要完善的地方：

　　一是持续加强信息公开力度，主动拓展公开领域，积极回应社会关切，坚持重要政策文件与解读方案同步组织、同步审批，进一步优化管理环节，增强公开时效性与主动性。二是进一步优化宣传解读方式，紧密加强协调配合，鼓励、引导业务部门通过视频解说等通俗易懂的解读方式进行政策解读。三是不断提升干部队伍素质，积极参与培训交流，强化岗位人员的主动公开意识，着力提升政务公开经办人员的政策水平和业务能力，切实增强工作责任感和使命感。

　　六、其他需要报告的事项

　　本单位2024年未发出收费通知，未收取信息处理费。

广州市增城区教育局    

2025年1月10日