2019年11月，区市场监管局收到线索反映我区某建筑装修公司将相关消费者个人信息上传至骚扰电话平台服务器，涉嫌侵害消费者个人信息。接到线索后，区市场监管局迅速组织执法人员到该公司住所进行现场检查。执法人员在该公司工作人员电脑内，发现存有各楼盘业主信息文件夹，其中储存了1935条业主个人信息，均载有“姓名”、“联系电话”，其中937条还包括了栋数、房号、房屋面积等内容。执法人员随后对该公司法定代表人进行询问调查，该法定代表人称，上述个人信息是在其以往离职的企业获得，该公司为了挖掘潜在客户，向杭州某公司购买了为期90天的智能营销电话机器人软件使用服务，在未得到业主同意情况下将其中840条业主个人信息（姓名、联系电话）上传至机器人软件，通过软件自动拨打业主电话推销该公司的装修业务。上述行为违反了《消费者权益保护法》第二十九条第一款及第三款规定，构成了侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的违法行为，区市场监管局责令该公司立即改正、作出罚款15万元的行政处罚。 

　　侵害消费者个人信息的违法行为不仅威胁消费者的人身财产安全，也影响了经济社会的健康发展。《消费者权益保护法》明确规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。本案中，该建筑装修公司未经消费者同意，违规收集、获取消费者个人信息并进行商业性使用，已侵害了消费者个人信息依法得到保护的权利，依法应承担法律后果。经营者应切实履行相关法定义务，提高守法经营意识，树立尊重消费者个人信息依法得到保护权利的理念，为消费者营造安全放心的消费环境。