今年来，区市场监管局通过完善食品安全监测体系、打造电梯事务社区治理、营造安心消费环境等一系列实事举措，织牢民生保障安全网，让老百姓吃得更放心、用得更安心、买得更舒心。

　　完善食品安全监测体系

　　区市场监管局印发《食品安全监测项目实施方案》，明确任务要求，打造区镇两级联动、抽检快检齐头并进，覆盖生产、销售、餐饮各环节的联动工作机制；加大投入，年均投入约1500万，构建多层次、广覆盖、全链条的检测体系，全面提升检验检测人员、车辆、设备等保障水平。据统计，今年累计完成食品抽检3957批次、食品快检9.4万批次，合格率分别为98.94%、99.35%，食品检测量位居全市各区前列。

　　打造电梯事务社区治理

　　区市场监管局推进建成电梯事务社区治理点46个，覆盖超过121个小区。依托96333电梯应急处置服务平台，构建区局、镇街、社区、物业管理+电梯维保多方共治的电梯事务“互联网+”模式，打造政府主导、居民自治、行业指导的电梯事务共享共治新格局，将多起住宅小区电梯矛盾化解于萌芽中，电梯故障率、举报投诉率明显降低。

　　营造安心消费环境

　　区市场监管局深入开展创建“无诈企业”活动，清理吊销未年报未纳税“空壳公司”1000余家，防范电信诈骗案件高发，切实维护人民群众切身利益。开展“铁拳”行动，围绕“群众关心、舆论关注”查处案件426宗，处理投诉举报9298宗、挽回经济损失437.6万元，2020年消费者满意度测评得分排名再获广州市第一，群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。