新开通的南香山高速出入口以ETC智能收费为主

　　未办理ETC车辆排着长队，与此对应的是ETC通道一路畅通，办理了ETC的车辆“滴”地一声就驶过了出口。连日来，此类现象在我区各高速公路出口都可看见，利用电子化手段缓解高速公路“通行慢”“通行难”。截止昨日，我区仍有2万多辆广州市本籍车辆需要完成ETC安装。区交通运输部门提醒，明年1月1日起高速公路ETC代替人工收费，全面推行ETC智能收费，大幅减少人工收费通道。各车主应尽快安装ETC标签，有效提高高速公路通行效率和通行能力。

消除车主对ETC的误区

　　近日在正果南站和新开通的南香山高速出入口看到，高速出入口已经以ETC智能收费为主。

　　ETC俗称不停车电子收费系统。ETC可以提高车辆的通行率，减少在高速上取卡、找零钱等繁琐的人工流程。但仍有部分车主仍有顾虑，不愿意办理ETC。

　　针对有车主担心ETC会多扣费用问题，粤通卡客户客服中心相关工作人员回应称，ETC运行多年，技术成熟，系统稳定，收费准确性超过99.99%，偶发性扣费出现异常主要集中在：行驶路径标识有误，导致出口收费发生异常；收费站系统异常未在ETC设备中写入口信息；ETC车道已扣费，栏杆没抬起，走人工重复扣费以及货车计重错误四个方面。

　　该工作人员介绍，安装ETC好处多，一方面，过高速出口可以直接通行，减少排队等候时间；另一方面，减少起步刹车的碳排放，油耗也相应减少；此外，避免与大货车、客车挤一条车道，减少安全隐患。

　　“我一年难得上两次高速，不上高速的时候卡也一直插在上面，看网上说可能造成盗刷，所以我到现在都没安装。”市民姚女士说。该工作人员回应，安装ETC不存在银行卡被盗刷，因为ETC卡不等同于一般银行卡，只有记账功能，不能用于消费和金融结算。

　　“有人说安装ETC只能用信用卡?又有人说只能用储蓄卡，我就不清楚这两种哪种可以办?又听说储蓄卡里面要冻结几百块钱，虽然安装时是免费的，但要给几百块出去总觉得不舒服。”市民刘女士反映。该工作人员回应，储蓄卡和信用卡都可以绑定办理ETC，只是信用卡是先消费后还款，而储蓄卡里面要有钱才能消费，所有卡里要有钱才能保证通行时正常扣费，至于存多少钱并非强制性。

家门口就能安装ETC

　　“真方便，在家门口不用10分钟就办好，以后出行就可以走ETC通道了!”近日，在仙村镇文化广场，刚刚办理安装完ETC的曾先生如此说道。

　　为方便广大司机和车主，区交通运输局联合有关部门推出了进企业、进社区、进农村现场办理安装ETC的便民举措，受到不少市民和车主的好评。下半年以来，我区的各单位各部门积极动员本单位干部职工安装使用ETC；各镇街通过在社区宣传栏、停车场等醒目位置张贴宣传海报、结合日常巡查对辖区各类场所进行上门派发宣传图片、口头解释宣传，并组织志愿者将宣传单、《致广大市民的一封信》派发到社区、居民楼、工业园区等形式，加大安装使用ETC的线下宣传，做到宣传到片、宣传到户。同时，各镇街需结合在职党员进社区服务活动，充分调动发挥镇、街、村、居党员宣传力量，积极开展ETC安装工作。下一步，各大银行ETC免费安装宣传活动还将持续推进，深入社区、村镇扎实开展，真正做到安装不花钱、使用更省钱、出行更便捷，让群众在感受到浓浓热情服务的同时，方便车主的生活，不断提升为民服务水平。

　　办理ETC需要什么证件?

　　个人用户：行车证、身份证原件(非本人车需带车主和经办人身份证原件)、经办人信用卡或者储蓄卡、车到现场。

　　单位用户：经办人携带营业执照复印件、法人身份证复印件、介绍信(盖公章)、授权书(盖公章、法人章)、行车证、经办人身份证原件、对公账户或储值卡。