B类

　　增城管执函〔2024〕188号

田孝福委员：

　　您在增城区政协第三届委员会第四次会议期间，提出的《关于进一步提升我区公共厕所精细化建设和管理水平的建议》（第3407号）收悉。我单位高度重视，积极组织各会办单位进行认真研究办理，并与您在8月22日进行了电话沟通，经综合各会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：

　　一、我区公共厕所管理工作开展情况

　　我区致力于提升“厕所革命”期间建设公厕的质量，保障市民与游客的良好的如厕体验。2018年至2023年期间开展了两轮“厕所革命”三年行动计划，共新建和升级改造公共厕所706座，其中增城区儿童公园积木公厕、锦绣公园公厕和荔城街莲塘村荷花长廊公厕在2023年广州市“最美公厕”评选活动中分别获得最美特色设计公厕、最美生态环保公厕和最美创新运营公厕奖项。截至2024年7月，增城区各类公共厕所共1402座。

　　二、主要措施

　　（一）全面提升公厕品质

　　按照“提升品质、补足数量”的原则，对已建公厕进行提标改造，完善厕内照明、冲水、洗手、通风设施，持续提升群众满意度。结合微改造、景区建设等，因地制宜设置装配式公厕，补齐公厕数量短板。发动机团单位和沿街宾馆、酒楼、商铺免费开放公厕，在卫生间外墙醒目处设置统一标识，实现公厕共管、共治、共享。

　　（二）全时做好公厕管护

　　组建公厕专项巡查小组，采取定期检查和不定期抽查考核相结合方式，对全区公厕进行全覆盖巡查，发现问题立即交办管养单位整改，建立每周通报机制，建立公厕管理长效机制，将厕所巡查发现问题整改不彻底不到位的纳入干净整洁平安有序考核。同时，加强对公厕管理员管理和教育，定人定时定岗保洁，重点区域公厕设立24小时保洁专员。

　　（三）全心优化公厕服务

　　商场、广场等公厕设置了第三卫生间、母婴室等，公园、图书馆等重要点位的公厕配齐了共享雨伞、充电桩等设备，持续提高“智慧公厕”上图比例，提供厕位提示、人流量统计、人脸识别免费取纸、便民体检等服务，充分体现人文关怀，最大限度满足不同群体需求。

　　三、下一步工作计划

　　（一）积极推进公共厕所的新建工作。针对部分景区公厕不足的情况，由景区管理单位适当建设装配式公厕或配置移动式公厕解决群众如厕需求。同时在片区和建设项目规划过程中，督促规划编制和建设单位严格按照相关规范要求，将公厕建设纳入配套建设，并与主体工程同步设计、同步施工、同步投入使用，逐步提高我区公厕的数量和密度。

　　（二）加强老旧公共厕所的升级改造工作。结合社区微改造建设工作，将老旧公厕升级改造纳入建设工作内容，按照《广州市公共厕所建设与管理规范》（DB4401T 15-2018）和《广州市公共厕所管理办法》（广州市人民政府令第203号）要求，合理设置男女厕位比例、母婴室、第三卫生间等。

　　感谢您对我区城市管理工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。  

广州市增城区城市管理和综合执法局

　　2024年9月11日

　　（联系人：陶梦醒，联系电话：82717199）