随着社会餐饮外卖产业的快速发展，网约配送员数量持续增长，与此同时，外卖行业存在的交通安全问题已成为城市交通治理的一大痛点。为推动我区外卖行业树立安全发展理念、切实履行企业社会责任，共同维护外卖食品安全、道路畅通有序的文明城市环境，区市场监管局结合“我为群众办实事”实践活动，通过约谈、召开协调推进会等方式，扎实推进辖区外卖行业安全管理工作。

　　4月上旬，区市场监管局组织美团、饿了么两家外卖平台增城区有关负责人召开约谈会，向网络订餐平台负责人分析了我区网络餐饮服务存在的平台审核不严、网络餐饮服务提供者未公示相关证照信息、外卖送餐人员管理培训不到位等问题。同时，现场组织学习了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》，强调企业要严格遵守网络餐饮服务相关法律法规的规定，切实落实好食品安全主体责任，确保入网餐饮单位符合法定条件，按要求公示相关信息；要落实对外卖人员的健康管理、送餐标签标识和“食安封签”的规范，原则上实行集中统一、非接触式配餐；要加强对外卖配送员交通安全知识行为的培训管理，严格按照公安、交通部门要求规范道路交通行为。

　　5月上旬，区市场监管局联合区公安分局、区交通运输局、区科工商信局、区司法局等部门召开增城区外卖行业道路交通安全工作协调推进会，确定了由区市场监管局制定外卖行业道路交通安全联合管理机制，明确各部门在外卖骑手交通违法治理工作上的职责，强调要依职能各司其职、各尽其责，加强监管，协同配合，形成齐抓共管、社会共治的格局。

　　目前，美团、饿了么网络订餐平台增城区负责人表示已经按照相关法律规定变更考核办法，将依法依规经营列入考核项目，并承诺将按有关要求，对照存在的问题积极开展全面整改并按时提交整改报告，推动网络餐饮服务良性发展。

　　接下来，区有关部门将继续充分发挥主观能动性，紧密依靠联合工作机制，依职能督促外卖网约配送平台、企业认真落实道路交通治理工作，积极解决存在的问题，减少交通违法和交通事故。