自2022年起，细心的市民朋友在办理户政业务过程中会发现，在预约办理居民身份证或部分户口业务时，可以预约到全市任一户政业务办理点办理，办事窗口的选择性更多、预约时段更多。不少市民反映：办事体验感更佳了！

　　广州公安户政部门介绍，2022年以来大力推进各项便民措施。当年5月起，在全市推出了全市居民身份证业务“免证办+全市通办”便民措施，实现在穗居民办理可就近、免证明证件办理身份证业务；当年9月底，经优化业务流程，强化信息数据共享应用，按照“应上尽上”“能上尽上”原则，进一步在全市推出了涵盖15类72个业务情形的户口业务“全城通办”便民措施，实现全市八成以上的户口业务情形全城通办，方便市民朋友办事时根据自身行程安排，预约到市内任一户政业务办理点办理。

　　上述措施推出以来，截至2023年1月底，全市户政窗口已办理“全城通办”户政业务43.62万宗，占总户政业务量的38.81%。其中补换领证件、出生登记、市内迁移、市外迁入核准等高频业务办理量，占“全城通办”总业务量的95.81%，有效满足办事市民“就近能办、多点可办、少跑快办”的需求，大幅改善市民办事灵活性。特别是在2022年10月份以来广州市发生本土疫情期间，部分区公安分局办证大厅、区政务服务大厅及派出所户政窗口因疫情防控需要，暂停对外服务，市民根据“全城通办”业务办理条件和流程，自主选择预约前往市内其他区户政窗口办理相关户政业务，较好地解决了市民办事需求。

　　一、哪些户口业务可“全城通办”？

　　（一）户口注销类：出国（境）定居注销户口、参军服役注销户口；

　　（二）户口登记项目变更更正类（不含纠错更正）：民族成份变更更正、姓名变更更正、出生地变更更正、籍贯变更更正、曾用名变更更正、其他项目变更更正；

　　（三）户口恢复类：退出现役（转业、退伍）、持证未落户（不含恢复学生集体户）、出国（境）人员回国（境）；

　　（四）居民户口簿类：补（换）领居民户口簿；

　　（五）国（境）内定居登记户口类：港澳居民在内地定居户口、华侨回国定居登记户口、台湾同胞在内地定居登记户口；

　　（六）户口迁移证类：补（换）领户口迁移证；

　　（七）准予迁入证明类：补（换）领准予迁入证明；

　　（八）户籍证明类：户籍证明、户口注销证明、亲属关系证明；

　　（九）死亡登记类：凭《居民死亡医学证明（推断）书》、凭法院宣告死亡书注销户口；

　　（十）加入（恢复）中国国籍登记类：外籍华人恢复中国国籍，外国人、无国籍人员加入中国国籍；

　　（十一）迁出市外类：持《准予迁入证明》迁出、学生持录取通知书迁出、学生结束学业迁出户口。

　　（十二）查询服务类：户政业务办理进度查询、姓名规范汉字查询（含新生儿重姓名查询）；

　　（十三）市内移居类：居住迁移、投靠子女、投靠配偶、人才引进、收养小孩、投靠父母、招工招干、迁入代管户；

　　（十四）出生登记类：国（境）内出生登记（不含随军出生登记入户、随第三方出生登记入户、申请人满6周岁、无法签发《出生医学证明》情形）、港澳台地区出生登记、国（境）外出生登记；

　　（十五）市外迁入类：市外迁入-投靠配偶、市外迁入-招工招干、市外迁入-收养小孩、市外迁入-积分入户、市外迁入-人才引进、市外迁入-投靠子女、市外迁入-投靠父母、政策性安置、大、中专学生、毕业、转（退）学（不含招生）。

　　以上15类户口业务“全城通办”流程如下图：

　　此外，广州市居民身份证类的户政业务，即本市户籍居民身份证申、补、换领及临时居民身份证申领，以及非本市户籍居民身份证补、换领，市民朋友均可线上预约成功后，携带《广州市居民身份证数字相片回执采集检测回执》到场办理即可。

　　二、如何预约办理“全城通办”户政业务？

　　广州公安户政部门已根据户政业务“全城通办”特点，优化升级户政智能咨询预约系统。市民朋友可以关注“广州公安”微信公众号，通过“政务服务”——“热门服务”——“户政预约”路径，在确定自己需要办理的户政业务类型后，即可在选择户政业务办理点环节，根据自己的行程安排，选择市内任一业务办理点办理。

　　目前不在“全城通办”受理范围的户政业务情形，还需要按照入户地（或户籍地）的区公安分局办证中心或可办理户政业务的派出所办理的模式受理。