一、申请对象

　　具有本市户籍且在本市行政区域内居住的60岁周岁及以上的老年人，符合以下情形之一的可申请政府服务资助：

　　（一）第一类

　　1.散居特困供养人员；

　　2. 最低生活保障家庭、低收入困难家庭、享受抚恤补助的优抚对象等3类人员中失能的；

　　3. 最低生活保障家庭、低收入困难家庭、享受抚恤补助的优抚对象、80周岁及以上的老年人等4类人员中独居或者仅与持证重度残疾子女共同居住的；

　　4. 曾获市级及以上劳动模范荣誉称号中失能的；

　　5. 100周岁及以上的；

　　6. 计划生育特别扶助人员。

　　（二）第二类

　　本人月养老金低于本市最低工资标准，且自愿负担一半费用的下列失能老年人：

　　1. 80周岁及以上的；

　　2. 纯老家庭（含孤寡、独居）人员。

　　备注：

　　1. 失能老人是指老年人照顾需求等级评估为轻度失能、中度失能和重度失能的老人。

　　2. 孤寡老人是指无配偶、无子女的老人。

　　3. 纯老家庭是指家庭成员均为老年人的家庭。

　　4. 独居老人是指无配偶、无子女或配偶、子女一年及以上不在本市居住的老人。

　　二、资助标准

　　（一）第一类资助对象每月400元。经评估属于重度失能的，每月增加护理资助200元。

　　（二）第二类资助对象每月最高资助200元。

　　备注：

　　1. 申请资助，当月使用，不能滚存。同时符合两项及以上标准的，按照较高的资助标准执行。

　　2. 服务资助不得用于发放现金、购置实物和支付医疗费用。

　　三、办理程序

　　1. 申请人登录广州市居家养老网上服务大厅进行申请。

　　2. 街道（镇）社区居家养老服务部在5个工作日内完成初核并提交区居家养老服务指导中心核实。

　　3. 区居家养老服务指导中心在10个工作日内完成资助资格核实和照顾需求等级评估，并将核实意见和评估结果发送至街道（镇）社区居家养老服务部。

　　4. 核实同意的，由养老管理员为资助对象制订服务方案，协商资助对象选定服务机构，跟踪服务机构服务情况。核实不同意的，由街道（镇）社区居家养老服务部通知申请对象并说明理由。

　　5. 申请人对核实结果有异议的，可向区居家养老服务指导中心申请复核。由区居家养老服务指导中心会同街道（镇）自收到复核申请之日起15个工作日采取入户调查、邻里访问、信函索证等方式组织复核。

　　四、所需材料

　　1. 身份证。

　　2. 户口本。

　　3. 其他证件。（包括但不限于农村五保供养证、低保低收证、优抚证、计生扶助证、残疾证、劳模证书等）

　　五、申请步骤

　　申请人应详细阅读并遵守《广州市社区居家养老服务管理办法》（穗府办规〔2016〕16号）及《广州市民政局广州市财政局关于进一步 提升“平安通”服务的通知》（穗民规字〔2017〕9号）等文件要求，准备相应的证件材料，登录广州市居家养老网上服务大厅，填报申请资料，上传资料图片，并在系统确认提交。

　　备注：

　　1. 上传原件扫描件或图片规格为:jpg、pdf、png格式。

　　2. 无条件上网或无电脑操作能力的老年人，可携带身份证、户口本等相关材料到街（镇）社区居家养老服务部，由养老管理员协助网上申请。

　　六、受理部门

　　区居家养老服务指导中心、街镇社区居家养老服务部。

　　七、咨询电话