8

对项目的熟悉情况

1.对项目整体了解详细、重难点内容分析透彻可行的，得8分；  2.对项目整体基本了解、重难点内容分析基本可行的，得4分； 3.对项目整体部分了解、重难点内容分析部分可行的，得2分；  4.其他或无提供不得分。

5

项目管理总体规划

根据投标人提供本项目的项目管理总体规划进行评审：  规划全面、具体、合理，具有可操作性，完全能够回应服务需求的，得5分； 规划基本合理但不全面，具有一定可操作性，基本能够回应服务需求的，得3分；  规划不够合理，操作性不强，回应服务需求一般的，得1分； 其他或无响应的不得分。

5

人员培训方案

投标人提供的方案科学可靠、完善、可行的，得5分；方案基本科学可靠、完善、可行的，得3分；方案不科学可靠、不完善、不可行的，得1分；其他情况或没有提供方案的，得0分。

5

机构设立、人员配置、运作流程

投标人提供的方案科学可靠、完善、可行的，得5分；方案基本科学可靠、完善、可行的，得3分；方案不科学可靠、不完善、不可行的，得1分；其他情况或没有提供方案的，得0分。

7

突发事件预案

1.有安监或应急管理部门颁发的“生产经营单位生产安全事故应急预案备案登记表”的，得3分,  最高得3分。2.依据投标人应对突发事件组织机构健全，应急保障能力符合采购需求进行评审：有完善的突发事件组织机制，且应急保障能力满足或优于采购需求的，得4分；突发事件组织机制及应急保障能力基本科学、可靠、完善、可行的，得2分；突发事件组织机制及应急保障能力不科学、不可靠、不完善、不可行的，得1分；其他情况或没有提供应急处理突发事件方案的，得0分

5

服务人员工资及福利待遇

人员工资合理，福利保障齐全的，得5分；人员工资比较合理，福利保障比较齐全的，得3分；人员工资基本合理，福利保障基本齐全的，得1分；人员工资不合理，福利保障不齐全或其他情况的，得0分

4

质量保证体系及措施

投标人提供的质量保证体系及措施完全响应采购需求，科学可靠、完善、可行的，得4分；基本响应采购需求，基本科学可靠、基本完善、基本可行的，得2分；未响应采购需求，不科学可靠、不完善、不可行的，得1分；其他情况或没有提供方案的，得0分。

6

对采购需求的响应程度（投标服务方案）

总体服务模式科学合理，亮点多，针对性强，得6分；  总体服务模式有一定特点，亮点少，针对性不强，得4分； 总体服务模式无特点，无针对性，得2分； 总体服务模式不合理或其他情况，得0分。

4

对项目的熟悉情况

根据投标人对项目的熟悉情况进行打分：

（1）提供对项目运营的重点、难点分析，得2分。

（2）提供针对项目运营重点、难点的解决方案，得2分。

注：按要求提供相应方案或证明材料即得满分，未提供的不得分。

4

项目管理总体规划

根据投标人的项目管理总体规划方案进行打分：

（1）提供项目总体服务模式，得2分。

（2）提供机构设立方案、运作机制、工作流程、控制方式、管理规章制度（含单位内部岗位责任制、管理运作制度和人员考核制度）得1分。

（3）提供人员配置方案，得1分。

注：按要求提供相应方案或证明材料即得满分，未提供的不得分。

3

人员培训管理方案

根据投标人提供的人员培训方案进行打分：

（1）提供培训体系、培训计划，得1分。

（2）提供培训方式、培训目标，得1分。

（3）提供人员管理方案，得1分。

注：按要求提供相应方案或证明材料即得满分，未提供的不得分。

4

投标人智慧环卫实力及方案

根据投标人提供的智慧环卫方案进行打分：

（1）投标人具有环卫系统相关应用软件，提供管理平台或系统界面截图或相关应用软件服务证明等作为证明资料，得2分。

（2）提供智慧环卫方案，得2分。

注：按要求提供相应方案或证明材料即得满分，未提供的不得分。

6

项目配套能力及其便利性

根据投标人的项目配套能力及其便利性进行打分：

投标人具有后勤保障基地（需实现办公、员工食宿等功能）面积合计≥5000平方米，且基地所在地到达本项目服务范围的响应时间在60分钟以内：

①若基地为投标人自有的，得6分，需提供自有产权证明文件扫描件；

②若基地为投标人租赁的，得2分，需提供在物业所在地房管部门备案的租赁合同扫描件及租金缴纳的正式发票扫描件。本项最高得2分。

注：按要求提供相应方案或证明材料即得满分，未提供的不得分。

5

突发事件预案

根据投标人提供的突发事件预案进行打分：

（1）有安监或应急管理部门颁发的“生产经营单位生产安全事故应急预案备案登记表”的，得1分。

（2）提供节前及节假日应急保障方案，得1分。

（3）提供自然灾害（含台风期间）应急保障方案，得1分。

（4）提供大型活动、创文创卫等重要检查应急保障方案，得1分。

（5）提供其他突发事件应急保障方案，得1分。

注：按要求提供相应方案或证明材料即得满分，未提供的不得分。

8

投标人机械化应急能力

根据投标人机械化应急能力进行打分：

投标人机械化应急能力强，承诺可供本项目应急使用的设备（至少包含以下车型中的12种：巡检车、8t或以上扫路车、8t或以上洗扫车、16t或以上高压清洗车、路面养护车、7t或以上护栏清洗车、16t或以上雾炮车、8t或以上洒水车、8t或以上垃圾压缩车、16t或以上垃圾压缩车、密闭式垃圾收集车、平板车、餐厨垃圾收集车、车厢可卸式垃圾车、压缩式对接垃圾车）50辆。

①拟投入的以上车辆均为投标人（含分公司）自有，得8分，每减少1辆扣2分，本项最低得0分。提供有效期内的车辆行驶证扫描件作为证明材料。

②拟投入的以上车辆为全部租赁或部分自有部分租赁的，得4分，每减少1辆扣2分，本项最低得0分。提供租赁合同、有效期内的车辆行驶证扫描件作为证明材料。

③投标人承诺中标后购置以上全部或部分车辆为本项目应急车辆的，得1分。

④其他不得分。

①②③项不重复得分。

注：按要求提供相应方案或证明材料即得满分，未提供的不得分。

4

质量保证体系及保障措施

根据投标人提供的质量保证体系及保障措施进行打分：

（1）提供服务质量管理体系、目标、保证措施，得1分。

（2）提供员工福利待遇保障措施，得1分。

（3）提供安全生产保障措施，得2分。

注：按要求提供相应方案或证明材料即得满分，未提供的不得分。

7

对采购需求的响应程度（投标服务方案）

根据投标人服务方案对采购需求的响应程度进行打分：

（1）提供清扫保洁方案，得3分。

需包含城市道路保洁；背街小巷（非物业管理小区(如有）)清扫；室外公共场所保洁。

（2）提供市政公共设施清洗方案，得1分。

（3）提供小广告清理方案，得1分。

（4）提供生活垃圾收集清运方案，得1分。

（5）提供垃圾分类方案，得1分。

注：按要求提供相应方案或证明材料即得满分，未提供的不得分。

6

环卫保洁项目经验：依据2017年以来投标人已完成或正在服务的环卫保洁项目合同进行评审。【分支机构参加投标的，总公司（总所）业绩可纳入评审】

每提供一个同类项目经验得1分，最高得6分。请投标人严格按照要求提交相关证明材料，否则有可能影响评审结果。

5

客户评价（依据《业绩一览表》中的业主评价）

每有一项类似优的评价得1分，最高得5分。

3

在有效期内的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证情况

具有一项得1分，最高得3分。

8

获得政府有关部门或行业协会颁发的资质或奖项（提供相关证书扫描件）

每提供一个，得1分，最高得8分。

8

项目经理的资格及相关工作经验

本项目拟投入的项目经理：1.具有本科或以上学历，得5分，  大专及以下学历，得2分，无：得0分；最高得5分。2.  具有从事环卫清扫保洁或垃圾分类相关工作经验四年或以上的，得3分；四年以下或其他的，得0分；本项最高得3分。注：须提供学历证书、任职单位出具的任职证明扫描件为证明材料，并提供项目经理在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。

7

项目服务人员获奖情况（本项目项目经理除外）

获得政府相关部门颁发的相关荣誉或奖项的，每一人得1分，最高得7分。注：须提供获奖证书扫描件及项目服务人员在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前六个月以内任意月份的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。

3

对非重大违法违规记录的扣分

以“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）网站为查询渠道：1.对列入行政处罚的投标人每一条记录扣1分；2.对列入失信惩戒的投标人每一条记录扣0.5分。以上合计最高扣3分。如查询结果显示没有相关记录，视为没有上述非重大违法违规记录，则不扣分。应将上述记录查询情况截图存档。

10

市政环卫保洁项目经验：依据2018年1月1日以来投标人服务的市政环卫保洁项目合同进行评审。【分支机构参加投标的，总公司（总所）业绩可纳入评审】

以合同签订时间为准，每提供一个同类项目经验（市政环卫保洁项目）得0.2分，最高得10分。提供项目合同关键页。请投标人严格按照要求提交相关证明材料，否则有可能影响评审结果。

10

投标人自有车辆设备情况

拟投入本项目的主要作业车辆配置：巡检车2辆、8t或以上扫路车4辆、8t或以上洗扫车3辆、16t或以上高压清洗车3辆、路面养护车6辆、7t或以上护栏清洗车3辆、16t或以上雾炮车4辆、8t或以上洒水车2辆、8t或以上垃圾压缩车3辆、16t或以上垃圾压缩车3辆、密闭式垃圾收集车5辆、平板车2辆、餐厨垃圾收集车4辆、车厢可卸式垃圾车5辆、压缩式对接垃圾车2辆。

①拟投入的以上车辆均为投标人（含分公司）自有，得10分，每减少1辆扣2分，本项最低得0分。提供有效期内的车辆行驶证扫描件作为证明材料。

②拟投入的以上车辆为全部租赁或部分自有部分租赁的，得4分，每减少1辆扣2分，本项最低得0分。提供租赁合同、有效期内的车辆行驶证扫描件作为证明材料。

③投标人承诺中标后购置以上全部或部分车辆，得1分。

④其他不得分。

注：①②③项不重复得分。

3

在有效期内的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证情况

认证范围需包括但不限于市政道路清扫保洁、垃圾分类、智慧化环卫系统运用管理、城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务等类似服务内容，每具有一项体系认证证书得1分，最高得3分。

4

获得政府有关部门（地级市或以上）颁发的奖项（提供相关证书扫描件）

每提供一个，得0.5分，最高得4分。

2

项目经理的资质

本项目拟投入的项目经理（1人）：1.具有本科或以上学历，且具有从事环卫清扫保洁或垃圾分类相关工作经验五年或以上的，得2分；2.具有大专及以上学历，且具有从事环卫清扫保洁或垃圾分类相关工作经验三年或以上的，得1分；3.其他情况，得0分。

以上各点不重复计分。

注：须提供学历证书、业主出具的工作经验证明扫描件为证明材料，并提供项目经理在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前一年以内任意连续六个月的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。

3

管理人员的资质

本项目拟投入的管理人员团队中具有：

1）现场主管（2人）：本科或以上学历，每人得0.5分，本项最高得1分。

2）财务管理人员（1人）：本科或以上学历，具有注册会计师证书及中级或以上会计职称证书，得1分，本项最高得1分。

3）人事管理人员（1人）：本科或以上学历，具有人力资源管理师证书，得1分，本项最高得1分。

注：须提供学历证书、相关证书等资料扫描件为证明材料，并提供管理人员在投标人服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前一年以内任意连续六个月的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。

5

项目服务人员获奖情况（项目经理及管理人员除外）

获得政府相关部门（地级市或以上）颁发的相关荣誉证书的，每一人得0.5分，本项最高得5分。

注：每人只能计分一次。须提供获奖证书扫描件及项目服务人员在投标人（含分公司）服务的外部证明材料扫描件，如投标截止日之前一年以内任意连续六个月的代缴个税税单或参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。

3

对非重大违法违规记录的扣分

以“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）网站为查询渠道：1.对列入行政处罚的投标人每一条记录扣1分；2.对列入失信惩戒的投标人每一条记录扣0.5分。以上合计最高扣3分。如查询结果显示没有相关记录，视为没有上述非重大违法违规记录，则不扣分。应将上述记录查询情况截图存档。